Přehled
Postrádáte v Madden NFL 26 mince, body, balíčky nebo jiný obsah? Vyzkoušejte naše tipy, které vám pomohou s nalezením chybějících předmětů či řešením problémů s odměnami z EA Play, a zjistěte, co dělat, když stále potřebujete pomoc.
Co zkontrolovat jako první
Pokud postrádáte odměny Twitch DropsPokud hledáte pomoc s chybějícími odměnami Twitch Drops pro Madden NFL 26, jste na správném místě. Přejděte níže do sekce Twitch Drops, kde najdete podrobné kroky k řešení problémů a tipy k vyzvednutí odměn.
- Důkladně zkontrolujte datum, kdy byste měli obsah obdržet. Zobrazení obsahu může trvat až 24 hodin.
- Restartujte svůj systém a znovu spusťte Madden NFL 26.
- Podívejte se všude ve hře, i do inventáře a zpráv.
- Zkontrolujte aktuální stav serveru pro Madden NFL 26 a svou platformu.
- Podívejte se na účty @MaddenNFLDirect a @EAHelp, zda na nich nejsou aktuální novinky, které by se mohly týkat chybějícího obsahu.
Jak najít chybějící mince nebo body
- Pokud vám chybí mince, ujistěte se, zda jste je už neutratili.
- Jestliže postrádáte body, zkontrolujte historii objednávek na své platformy a ověřte, že nákup bodů proběhl úspěšně.
- EA app
- V liště nabídek vyberte Account (Účet) a zvolte Order History (Historie objednávek).
- Xbox Series X|S
- Vyberte Profile (Profil) a přejděte na Account (Účet). Vyberte Payment & Billing (Platba a fakturace) a poté Order History (Historie objednávek).
- PlayStation®5
- Přejděte do Profile (Profil) a vyberte Transaction History (Historie transakcí).
- Nintendo Switch™ 2
- Přihlaste se k účtu Nintendo a přejděte do Funds and Payment Methods (Prostředky a způsoby platby). Zvolte Transaction History (Historie transakcí).
Jak najít chybějící balíčky, hráče nebo jiné předměty
- Nejprve důkladně zkontrolujte datum, kdy byste měli obsah obdržet. U balíčků, hráčů a dalšího obsahu může trvat 24 hodin, než se objeví v inventáři.
- V nabídce Ultimate Team přejděte na záložku My Team (Můj tým) a podívejte se do části Binder (Šanon), zda tam nenajdete chybějící hráče nebo sběratelské předměty. Z této nabídky se také dostanete k Unopened Packs (Neotevřeným balíčkům).
Jak najít chybějící odměny z EA Play
K získání odměn EA Play pro Madden NFL 26 potřebujete členství EA Play.
EA app
PlayStation®
Xbox
Steam
Epic
- 1Přejděte na svůj účet EA a přihlaste se pomocí údajů k účtu EA, který jste použili při pořízení členství EA Play.
- 2Vyberte záložku Subscriptions and Memberships (Předplatná a členství). Pokud máte členství EA Play, bude v sekci Membership (Členství) uvedeno jako Active (Aktivní).
Jak si vyzvednout Twitch Drops
- 1Ověřte, zda máte svůj účet EA propojen s Twitchem.
- 2Přejděte na stránku odměn Twitch Drops a vyhledejte tu, kterou chcete vyzvednout.
- Abyste získali odměnu, musíte sledovat vybraný kanál po stanovenou dobu.
- Odměnu si můžete nárokovat na stránce Drops Inventory do 24 hodin po skončení dané kampaně.
- 3Vyberte Claim Now (Vyzvednout).
- 4Spusťte Madden NFL 26. Přejděte do nabídky Ultimate Team™ a pak do Unopened Packs (Neotevřené balíčky).
Jak získat další pomoc s chybějícím obsahem ve hře Madden NFL 26
Existují druhy chybějícího obsahu, se kterými vám poradci EA nebudou schopni pomoct.
- Nedokážeme zpětně dohledat balíčky z limitovaných edic či chybějící XP ani zvrátit chybné výběry z balíčků Draft.
- Obsah, který jste omylem odstranili, obnovit nemůžeme. Než něco odstraníte, důkladně si to zkontrolujte.
- Váš e-mail k účtu EA.
- Typ konzole nebo platformu, na které hrajete (např. PC nebo PlayStation®).
- Uživatelské jméno účtu na vaší platformě.
- Podrobnosti o chybějícím obsahu.
- Jak a kde jste obsah získali.
- Přibližné datum a čas, kdy jste obsah získali a kdy jste si všimli, že chybí.
- Doklad o koupi, pokud jste chybějící obsah zakoupili za skutečné peníze.