Jak předobjednávat hry pomocí EA app

Přehled

Tady najdete potřebné informace o předobjednávání her pomocí EA app, a to včetně podrobností o platbě a zrušení nákupu.

Obsah

Předobjednávání her z EA app

1
V EA app vyhledejte hru, kterou chcete předobjednat, a následně ji vyberte.
2
Klikněte na Select Edition (Vybrat edici). Budete přesměrováni na stránku s dalšími informacemi o bonusovém obsahu jednotlivých předobjednávkových edic.
3
Vyberte edici, kterou chcete koupit.
4
Řiďte se pokyny k platbě pro dokončení nákupu.

Peníze vám budou strženy okamžitě po odeslání objednávky. Zkontrolujte, že máte na účtu nastavený aktuální způsob platby.

Na e-mailovou adresu vám zašleme potvrzení o předobjednávce a další e-mail od nás obdržíte po vydání dané hry. Stav předobjednávky můžete zkontrolovat na webu ea.com v nastavení svého účtu.

Stránka s přehledem objednávek v EA app. Stránka zobrazující datum, podrobnosti, stav a celkovou cenu objednávky.

Jak zrušit předobjednávku

1
Přejděte do sekce Payment and Wallet (Platba a peněženka) svého účtu EA.
2
Zvolte Order History (Historie objednávek).
3
Najděte svou předobjednávku a výběrem znaménka plus (+) ji rozbalte.
4
Ve sloupci Status (Stav) zvolte Cancel pre-order (Zrušit předobjednávku).

Upozornění: Zrušíte-li svou předobjednávku a hru si zakoupíte až po jejím vydání, přijdete o veškerý předobjednávkový bonusový obsah.

Pokud jste si hru předobjednali u jiného prodejce

Pakliže jste si hru předobjednali u jiného prodejce, kontaktujte ho s dotazem na postup zrušení předobjednávky.

Pokud jste hru předobjednali digitálně na Xboxu, kontaktujte podporu Xboxu.
Pokud jste předobjednávali digitálně na konzoli PlayStation®, kontaktujte podporu platformy PlayStation®.

Jestli jste členy/členkami EA Play Pro

Pokud jste si předobjednali hru, která je součástí EA Play Pro, můžete ji kdykoliv před vydáním zrušit a požádat o vrácení peněz.Pamatujte: Pokud zrušíte své členství a hru si nezakoupíte samostatně, přijdete o přístup k ní, dokud si nezačnete znovu platit EA Play Pro, nebo si titul nezakoupíte.

Ještě nejste členy EA Play? Pokud se stanete členy/členkami EA Play Pro, můžete předobjednávku zrušit nebo požádat o vrácení peněz za předobjednané tituly, které jsou součástí služby.