Discord STAR WARS™ je místem, kde se můžete spojit s ostatními hráči/hráčkami. Přečtěte si, jak spravovat interakce s ostatními uživateli/uživatelkami, nahlásit nevhodné chování, porozumět moderátorským zásahům a podat odvolání.
Discord STAR WARS™ je komunita, kde se můžete spojit s ostatními hráči/hráčkami a najít další fanoušky/fanynky z celé galaxie.Pokud se chcete přidat, navštivte Discord STAR WARS™.
Discord Star WARS™ je dostupný po celém světě, ale textové kanály jsou k dispozici pouze v angličtině.
Jak můžu ignorovat, zablokovat nebo nahlásit jiné uživatele/uživatelky Discordu?
Pokud se jiný uživatel / jiná uživatelka chová nevhodně nebo sdílí obsah, který porušuje naše pravidla, můžete ho/ji na Discordu ignorovat, zablokovat nebo nahlásit. Stačí vybrat jeho/její profil a provést požadovanou akci.
Chceme udržovat komunitu Discordu STAR WARS™ přátelskou, inkluzivní a bezpečnou pro každého. Aby to bylo možné, všichni uživatelé / všechny uživatelky musí dodržovat pravidla serveru a přistupovat k ostatním s respektem.
Chcete-li skrýt oznámení nebo aktivity od jiného uživatele / jiné uživatelky na Discordu STAR WARS™, aniž by o tom věděl/a, klikněte na jeho/její profil pravým tlačítkem nebo podržte prst a zvolte Ignore (Ignorovat).Když uživatele/uživatelku ignorujete, jeho/její zprávy, oznámení, profil a aktivity vám zůstanou skryté.Uživatel/ka sice stále uvidí váš profil, může posílat zprávy a reagovat na vás, ale už vám od něj/ní nebudou chodit žádná oznámení. Také nebude vědět, že jeho/její účet ignorujete.Další podrobnosti o tom, jak ignorovat jiného uživatele / jinou uživatelku a co se stane, když tak učiníte, najdete v článku na webu podpory Discordu.
Chcete-li zablokovat jiného uživatele / jinou uživatelku na Discordu STAR WARS™, otevřete jeho/její profil v seznamu členů/členek, vyberte tři tečky a pak Block (Zablokovat). Když uživatele/uživatelku zablokujete, nebude vám moci posílat soukromé zprávy a nebudou vám chodit žádná upozornění na jeho/její aktivitu.Další podrobnosti o tom, jak zablokovat uživatele/uživatelku, najdete v článku o blokování a nastavení soukromí na webu podpory Discordu.
Pokud na Discordu STAR WARS™ narazíte na nevhodný obsah nebo na cokoli, co porušuje pravidla, můžete nahlásit konkrétního uživatele / konkrétní uživatelku nebo zprávu.
1
V textovém kanálu vyberte uživatelské jméno nebo zprávu, kterou chcete nahlásit.
Jestliže používáte aplikaci Discord pro stolní počítače nebo v okně prohlížeče, klikněte pravým tlačítkem na uživatelské jméno či zprávu.
Pokud používáte Discord na telefonu, klepněte a podržte prst na uživatelském jméně nebo zprávě.
2
Z vyskakovací nabídky vyberte Apps (Aplikace).
3
Pokud nahlašujete hráče/hráčku, vyberte Report User to EA (Nahlásit uživatele/uživatelku EA). Jestliže nahlašujete zprávu, vyberte Report Message to EA (Nahlásit zprávu EA).
Když odešlete hlášení, zpracují ho automatizované nástroje a předají k posouzení našemu týmu.Náš tým každé hlášení i jeho kontext prověří, než rozhodne, zda došlo k porušení pravidel a jaká opatření přijmout. Do soukromé zprávy (SZ) vám zašleme informace od moderátora/moderátorky EA o výsledku vašeho nahlášení, včetně toho, zda jsme podnikli nějaké další kroky. Ověřte, že máte na Discordu povolené soukromé zprávy, abyste tyto informace obdržely.Z důvodu ochrany soukromí vám nemůžeme poskytnout žádné informace o výsledcích šetření ani o našem postupu ve věci konkrétního hráče / konkrétní hráčky či účtu.
Co může vést k tomu, že moderátorský tým zasáhne proti uživateli/uživatelce?
Moderátoři/moderátorky pomáhají udržovat Discord STAR WARS™ bezpečný a přívětivý pro všechny uživatele/uživatelky. Pokud uživatel/ka poruší pravidla serveru, moderátorský tým proti němu/ní může zakročit. Příklady chování, proti kterým může moderátorský tým zasáhnout:
obtěžování
vulgární výrazy
sdílení nevhodného obsahu
používání nevhodných uživatelských jmen, přezdívek, podrobností profilu nebo avatarů.
V závislosti na situaci mohou moderátoři/moderátorky Discordu STAR WARS™ zakročit proti uživatelům/uživatelkám porušujícím pravidla, a to následovně:
odstraněním příspěvků nebo zpráv
udělením varování
dočasným ztlumením (timeout)
dočasným nebo trvalým zákazem přístupu na Discord STAR WARS™.
Ne všechna porušení pravidel vedou ke stejnému postihu. Přijaté opatření závisí na závažnosti chování a na tom, zda uživatel/ka pravidla porušil/a už v minulosti.
Jak se mohu odvolat proti moderátorskému zásahu?
Pokud se domníváte, že moderátorský zásah vůči vám na Discordu STAR WARS™ byl omyl, můžete se odvolat v soukromých zprávách (SZ) na Discordu nebo na webu Nápovědy EA.Odvolat se můžete proti:
varováním
dočasným ztlumením (timeout)
dočasnému nebo trvalému zákaz přístupu na Discord STAR WARS™.
Po odeslání odvolání vaši žádost posoudí člen/ka našeho moderátorského týmu.
Abyste mohli vyplnit formulář pro odvolání ve svých soukromých zprávách (SZ), zkontrolujte, že máte SZ na Discordu povolené.
1
Otevřete SZ od moderátora EA.
2
Zvolte tlačítko Appeals (Odvolání) přímo v SZ.
3
Vyplňte formulář.
Číslo vašeho případu bude vyplněno za vás.
Popište svůj problém a důvod, proč se odvoláváte proti zablokování účtu.
Potvrďte, zda jste v poslední době provedli obnovení účtu. Pokud ano, zadejte Y. V opačném případě uveďte N.
Zadejte svou e-mailovou adresu.
4
Vyberte Submit (Odeslat).
Pokud vám byl v důsledku moderátorského zásahu zamezen přístup na server, nebudete moci posílat zprávy ani přijímat pozvánky do nových kanálů.Jestliže nemáte přístup k Discordu, podejte žádost o odvolání přes Nápovědu EA.Vyplňte formulář pro odvolání a jako typ problému zvolte Submit a Discord appeal (Odeslat odvolání na Discordu).
Referenční číslo svého případu najdete v soukromé zprávě (SZ) na Discordu, kterou vám zaslal/a moderátor/ka EA.Abychom vám mohli pomoci, zadejte referenční číslo případu přesně v takové podobě, v jaké je uvedeno v soukromé zprávě.
