Jak diagnostikovat problémy s hrou na PC pomocí DxDiag

Přehled

Přečtěte si, jak na svém počítači spustit nástroj DxDiag ke zjištění toho, proč hra běží na PC pomalu, padá nebo vykazuje jiné problémy.

Pokud hrajete na PC a hra vám padá, běží zpomaleně nebo máte problémy s grafikou, zkontrolujte nejprve zda:

váš počítač splňuje minimální systémové nároky této hry
máte plně aktualizovaný ovladač grafické karty.

Jak spustit nástroj DxDiag na PC

Nejjednodušší způsob, jak zjistit informace o hardwaru vašeho PC, je nechat si vygenerovat hlášení z nástroje DxDiag a přiložit ho k vašemu případu, případně ho vložit do příspěvku na Fórech EA.

1
Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole zadejte „dxdiag“.
2
Vyberte aplikaci dxdiag.
3
Po otevření nástroje pro diagnostiku rozhraní DirectX klikněte na tlačíko Spustit 64bitový DxDiag.
Neobjeví-li se, pokračujte k 6. kroku.
4
Počkejte, až doběhne a zmizí ukazatel postupu. Až bude hlášení připraveno, zvolte možnost Uložit všechny informace.
5
Uložte si soubor do počítače v textové podobě pod názvem, který si budete pamatovat.
6
Zvolte Ukončit.

Získání systémových informací o vašem Macu

Hrajete na Macu? Verze DxDiag pro Apple se nazývá Systémové informace.Řiďte se pokyny na oficiálním webu podpory Apple, kde si můžete zobrazit systémové informace na svém Macu.