Technické problémy

Zkontrolovat mé skóre připojení
Zapněte zabezpečené spouštění
Nahlaste chybu
Moje případy
Správa mého účtu

Připojení

Získejte pomoc s problémy s hrou a síťovým připojením.
Řešení problémů s připojením k hrám od EA
Jak vyčištěním mezipaměti opravit stahování či načítání hry
Řešení problémů s kvalitou připojení

Chyby

Získejte pomoc s herními chybami a kódy chyb.
Řešení problémů s PunkBusterem v hrách od EA
Kódy chyb při platbě a použití kupónu v EA app
Jak vyřešit problémy s platbami u EA
Jak odstranit běžné kódy chyb v EA app
Řešení nejčastějších problémů a chyb s EA Play

Chyby a nahlašování

Získejte pomoc ohledně chyb a zjistěte, jak je nahlásit.
Jak nahlásit problém s hrou od EA
Jak používat nástroj EA Error Reporter v EA app
Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika ve hře EA
Jak připojit soubor k případu Nápovědy EA

Pokročilá řešení problémů

Pokud základní řešení problémů nepomohla, vyzkoušejte pokročilé tipy.
Řešení problémů s DirectX a EA app na PC
Jak odstranit problémy s chybami VC++ a .dll na PC
Jak vyřešit problémy s grafikou na PC
Jak diagnostikovat problémy s hrou na PC pomocí DxDiag
Jak použiji zabezpečené spouštění na svém PC?
Jak provést čistý nebo bezpečný start na počítači
Jak se používá TPM 2.0 na PC?

Populární články

Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.