Přehled
Přečtěte si, jak na svém počítači spustit nástroj DxDiag ke zjištění toho, proč hra běží na PC pomalu, padá nebo vykazuje jiné problémy.
Pokud hrajete na PC a hra vám padá, běží zpomaleně nebo máte problémy s grafikou, zkontrolujte nejprve zda:
- váš počítač splňuje minimální systémové nároky této hry
- máte plně aktualizovaný ovladač grafické karty.
Jak spustit nástroj DxDiag na PC
Nejjednodušší způsob, jak zjistit informace o hardwaru vašeho PC, je nechat si vygenerovat hlášení z nástroje DxDiag a přiložit ho k vašemu případu, případně ho vložit do příspěvku na EA Forums.- 1Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole zadejte „dxdiag“.
- 2Vyberte aplikaci dxdiag.
- 3Po otevření nástroje pro diagnostiku rozhraní DirectX vyberte tlačítko Spustit 64bitový DxDiag.
- Neobjeví-li se, pokračujte k 6. kroku.
- 4Počkejte, až doběhne a zmizí ukazatel postupu. Až bude hlášení připraveno, zvolte možnost Uložit všechny informace.
- 5Uložte si soubor do počítače v textové podobě pod názvem, který si budete pamatovat.
- 6Zvolte Ukončit.
Hrajete na Macu? Verze DxDiag pro Apple se nazývá Systémové informace.Řiďte se pokyny na oficiálním webu podpory Apple, kde si můžete zobrazit systémové informace na svém Macu.
Jak číst výstupy z nástroje DxDiag na PC
Soubor DxDiag obsahuje základní informace o hráčově/hráččině počítači:- procesor
- paměť (RAM)
- velikost stránkovacího souboru
- grafická karta
- verze ovladačů grafické karty
- datum ovladače grafické karty
- omezené hlášení chyb
- verze DirectX.
V nástroji DxDiag porovnejte specifikace svého systému s minimálními požadavky, abyste měli jistotu, že vaše zařízení dokáže hru spustit. Přejděte do části Úrovně funkcí. První skupina čísel před čárkou udává verzi, kterou je počítač schopen spustit.
To může znamenat problém s grafickou kartou. Pokud používáte notebook, je možné, že na ni systém nepřepíná. Zkontrolujte systémové nastavení nebo hardware.
Zkontrolujte verzi ovladače v nástroji DxDiag. Pokud je ovladač zastaralý, vyhledejte dostupné aktualizace. Po změně ovladače grafické karty potvrďte změnu novým spuštěním DxDiag.
V nástroji DxDiag vyhledejte poslední chybové zprávy související s aktualizací systému Windows. Pokud nějakou objevíte, nainstalujte nejnovější aktualizace, které usnadní bezproblémový chod vaší hry.