Dětské účty nelze registrovat na ea.com. Dětské účty lze vytvořit v:

• EA app na PC nebo Macu.
• Ve hře na konzolích: Při hraní některých titulů EA na konzolích budou hráči/hráčky po spuštění nebo při pokusu o přístup k on-line režimům vyzváni k přihlášení či vytvoření účtu. V závislosti na hře budou mít hráči/hráčky možnost tak učinit buď na své platformě a ovladači, nebo na mobilním zařízení. Po vyzvání se řiďte kroky ve hře k vytvoření účtu pro své dítě.

Jak založit dětský účet v EA app

Pokud bude vaše dítě hrát na PC nebo Macu, nejprve si stáhněte a spusťte EA app.

Pak se řiďte kroky k vytvoření dětského účtu.

1. Na přihlašovacím okně zvolte možnost Create account (Vytvořit účet).
   • Pokud jste už přihlášeni, nejprve se odhlaste.
2. Vyberte svoji zemi/region (Country/Region), zadejte datum narození (Date of birth) dítěte a zvolte Další (Next).
3. Pokud je to vhodné, umožněte dítěti seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů a nakládání se soubory cookie společnosti EA a pomozte mu pochopit, jak EA může zpracovávat jeho údaje.
4. Do pole Parent or Guardian email address (E-mailová adresa rodiče nebo zákonného zástupce) zadejte svůj e-mail.
5. Přijde vám e-mail s žádostí o potvrzení, že jste dospělá osoba. Abyste dokončili ověřovací proces, pokračujte výběrem Yes, I’m an adult (Ano, jsem dospělý).
   • Pokud ověření není dokončeno do 10 dnů od začátku vytváření dětského účtu, platnost ověřovacího odkazu vyprší a vy budete muset s vytvořením dětského účtu začít od nuly.
6. Po ověření, že jste dospělá osoba, vytvořte pro své dítě EA ID. Tento údaj bude zobrazen veřejně, abychom zabránili prozrazení osobních údajů, jako je například jméno vašeho dítěte.
7. Zvolte zapamatovatelné heslo, které se liší od toho vašeho. Vaše dítě bude oboje používat k přihlašování.
   • Poznamenejte si ID a heslo svého dítěte. Pokud heslo nicméně zapomenete, je možné ho poměrně rychle obnovit.
8. Jakmile s dítětem proberete relevantní podmínky (podle potřeby), přečtěte si a odpovězte na výzvu týkající se Uživatelské smlouvy a Zásad nakládání s osobními údaji a soubory cookie.
9. Vyberte Create Account (Vytvořit účet).

O založení účtu vás budeme informovat e-mailem.

Jak ověřit dětský účet EA

Ověření účtu EA vašeho dítěte z EA app:

1. Výběrem Add Email (Přidat e-mail) přidejte svou e-mailovou adresu k účtu dítěte.
   • Pokud jste k účtu svého dítěte e-mailovou adresu již přidali, ale ověřovací e-mail jste promeškali, vyberte Resend Email (Odeslat e-mail znovu) nebo Update Email (Aktualizovat e-mail).
2. Po přidání své e-mailové adresy obdržíte od společnosti EA e-mail s informacemi o ověření dětského účtu.
3. Vyberte v e-mailu Yes, I’m an adult (Ano, jsem dospělý). Budete přesměrováni k našemu důvěryhodnému partnerovi Kids Web Services (KWS).
4. Dokončete proces ověření.
5. Po dokončení ověření obdržíte potvrzovací e-mail a budete přesměrováni do EA app.

Ověření účtu EA vašeho dítěte z konzole:

1. Vyberte Resend Email (Odeslat e-mail znovu) nebo Update Email (Aktualizovat e-mail).
2. Od EA obdržíte e-mail s informacemi o ověření dětského účtu.
3. Vyberte v e-mailu Yes, I’m an adult (Ano, jsem dospělý). Budete přesměrováni k našemu důvěryhodnému partnerovi Kids Web Services (KWS).
4. Dokončete proces ověření.
5. Po dokončení ověření vám zašleme potvrzovací e-mail. Vaše dítě je teď připraveno hrát.

Když vaše dítě zapomene heslo

Pokud si vaše dítě nepamatuje heslo k účtu EA nebo ho zapomnělo, řiďte se postupem v našem článku k vytvoření nového.

Dětský účet EA nelze propojit s účtem pro dospělé.

Pokud máte účet EA pro dospělé, můžete s ním propojit účet svého teenagera a vytvořit tak rodinný účet.

• Sledujte twitterový účet @EAHelp, kde naleznete veškeré informace od výpadků až po novinky o našich hrách.
• Přihlaste se k odběru kanálu Nápovědy EA na YouTube, kde najdete video návody a průvodce.