EAS FC využívá herní soubory, které se v průběhu vašeho hraní pravidelně aktualizují nebo opětovně stahují na pozadí.

Pokud by se s těmito soubory něco stalo, mohli byste pozorovat problémy se zamrzáním, rozbitou grafikou, odpojováním nebo vytvářením hry.

Jedním ze způsobů, jak tyto typy problémů vyřešit, je odstranění daných souborů.

1. Z hlavní nabídky otevřete Nastavení a pak vyberte dlaždici Profil.
2. Přechodem k možnosti Odstranit zobrazte seznam herních souborů.
3. Smažte všechny soubory kromě:
   • Soubory on-line profíka.
   • Soubory s kariérou v názvu. Jedná se o vaše uložené pozice pro dané herní režimy – ty nebudou znovu staženy ani obnoveny.
   • Odstraněním osobních nastavení 1 můžete také opravit různé zvukové nebo vizuální problémy, jako jsou chyby v grafice, blikání či ztráta zvuku. Nezapomeňte, že přijdete o postup v dovednostních hrách a vlastní rozvržení ovladače. Smažte ho pouze v případě, že vám opravdu nevadí, když o ně přijdete a budete je muset znovu nastavit.
4. Odhlaste se ze hry a jejím opětovným spuštěním zjistěte, zda problémy přetrvávají.

• Sledujte EA SPORTS FC™ Tracker, kde najdete aktuální informace o problémech a oznámení.
• Sledujte účty @EAHelp a @EASFCDirect, kde naleznete veškeré informace od výpadků po novinky o našich hrách.
• Přihlaste se k odběru kanálu Nápovědy EA na YouTube, kde najdete video návody a průvodce k FC.