EA app je platforma, která vám umožňuje vyhledávat a hrát tituly od EA na vašem počítači. Další informace o EA app najdete na stránce EA app.

Tady najdete kroky, jak stáhnout, nainstalovat a aktualizovat EA app.

1. Spusťte EA app.
2. Přihlaste se na svůj účet.
3. Do vyhledávací lišty v horní části zadejte název hry.
4. Ve výsledcích vyhledávání klikněte na hledanou hru.
5. Vyberte Download (Stáhnout).

Stav stahování najdete v Download Manageru (Správci stahování).

Po dokončení stažení najdete hru v sekci Installed games (Nainstalované hry).

Nenašli jste požadovanou hru? Překontrolujte, zda jste správně zadali název hry, a zkuste to znovu.

Tady naleznete další informace o tom, jak stahovat a hrát hry v EA app.

V tomto článku se dozvíte, jak nakupovat hry v EA app pomocí funkce Browse (Procházet).

Všechny hry, které jste si zakoupili, najdete v sekci My Library (Moje knihovna).

Produktové kódy slouží k aktivaci her, herního obsahu a členství EA Play.

Pokud máte produktový kód, uplatněte jej z nabídky My Library (Moje knihovna). Vlastníte-li promo kód na slevu ze svého nákupu, můžete ho uplatnit při platbě za hru. Tady naleznete další informace o tom, jak používat produktové a promo kódy.

Přečtěte si, jak přidat přátele nebo je importovat z jiných účtů platforem pomocí tlačítka Find Friends (Najít přátele) v nabídce pod svým EA ID. Přetažením kurzoru do prázdného prostoru mezi svým avatarem a ikonami konzolí vyvoláte nabídku.

Jakmile přítel vaši žádost přijme, jeho jméno se objeví na záložce Friends (Přátelé) pod vaším avatarem.

Pakliže chcete s přáteli chatovat, kliknutím na jejich jména se otevře chatovací okno.

Došlé žádosti o přátelství najdete pod nabídkou Friend requests (Žádosti o přátelství) hned pod svým avatarem.

V tomto video průvodci zjistěte, jak si upravit nastavení v EA app.

Najděte panel Settings (Nastavení)

Sekci Settings (Nastavení) naleznete pod ikonou nabídky v horním rohu obrazovky (tři vodorovné čáry). Můžete zde upravovat detaily svého účtu, měnit jazykové nastavení, sledovat dobu hraní, spravovat způsob, jakým vám chodí upozornění, a mnoho dalšího.

Aktualizujte si údaje o účtu

Na stránce My Account (Můj účet), kam se dostanete z EA app, můžete upravovat své jméno, e-mailovou adresu, EA ID, heslo a další věci.

1. Přihlaste se ke svému účtu EA prostřednictvím EA app.
2. V horním rohu klikněte na ikonu nabídky (tři vodorovné čáry).
3. Přejděte do sekce Settings (Nastavení) a vyberte My account (Můj účet).
4. Kliknutím na Manage (Spravovat) v oddíle My profile (Můj profil) přejděte do nastavení svého účtu.

Sledujte a nastavujte herní dobu

Můj herní čas

Přečtěte si, jak v nabídce Settings (Nastavení) ze sekce My Playtime (Můj herní čas) zapnout sledování herní doby.

Herní doba rodiny

Máte v rodině teenagera? Sledujte jeho dobu hraní prostřednictvím EA app.

Otevřete Settings (Nastavení) a vyberte Family Playtime (Herní doba rodiny). Tady můžete přidávat teenagerské účty, sledovat dobu hraní a nastavovat limity útraty.

Nejste si jistí, zda byste měli účet svého potomka změnit na teenagerovský účet? Přečtěte si víc o teenagerovských účtech a možnostech upgradu z dětského účtu na teenagerovský.

Změňte nastavení jazyka

Chcete-li EA app používat v požadovaném jazyce, přejděte z ikony nabídky (tři vodorovné čáry) na panel Settings (Nastavení). Otevřete Application Settings (Nastavení aplikace) a pomocí těchto kroků změňte nastavení jazyka v EA app.

Upravte nastavení upozornění

Jak spravovat došlá upozornění v EA app:

1. Otevřete Settings (Nastavení).
2. Vyberte Application (Aplikace).
3. Na panelu Notifications (Upozornění) vyberte způsob, jakým chcete být informováni.

Potřebujete znovu načíst stránku?

1. Z ikony nabídky vyberte View (Zobrazit).
2. Klikněte na Reload page (Obnovit stránku).

Pokud máte potíže se čtením textu, pomocí voleb Zoom in (Přiblížení) a Zoom out (Oddálení) zlepšete jeho čitelnost.

Přezdívku si nastavíte tak, že z nabídky vyberete My profile (Můj profil). Nabídku vyvoláte přetažením kurzoru do prázdného prostoru mezi svým avatarem a ikonami konzolí.

Jak změnit avatara:

1. Z nabídky nad ikonami konzolí otevřete My Profile (Můj profil) .
2. Vyberte Edit profile (Upravit profil).
3. Přejděte na Edit Avatar (Upravit avatara) a vyberte si nového avatara.

Pokud chcete změnit svůj stav, vyberte v této nabídce libovolnou možnost z Online, Away (Pryč) a Invisible (Neviditelný).

Máte dotazy ohledně problému týkajícího se hry nebo aplikace? Pro pomoc od ostatních hráčů navštivte web Answers HQ.

Pokud nám potřebujete zaslat diagnostické informace, použijte Nástroj EA pro hlášení chyb.

Jestliže potřebujete aplikaci restartovat, vyberte Restart app (Restartovat aplikaci).

Pokud hry ve své knihovně nemůžete najít nebo se hry nestahují, zkuste problém vyřešit vyčištěním mezipaměti za použití nástroje App Recovery (Obnovení aplikace).

Kliknutím na Sign out (Odhlásit se) z ikony nabídky (tři vodorovné čáry) se odhlaste ze svého účtu EA.

Objeví se vyskakovací okno, kde se můžete přihlásit pomocí jiného účtu EA nebo propojit s účtem platformy.

Nevidím hry ve své knihovně

Řiďte se našimi kroky pro nalezení vašich her, rozšíření a obsahu ke stažení (DLC).

Nemohu spustit EA app nebo hru z aplikace

Zkuste aplikaci restartovat a zavřít všechny aplikace běžící na pozadí. Pokud nedojde k nápravě, zkuste restartovat počítač.

Moje EA app se zasekává

Pokud se EA app zasekne, řiďte se našimi kroky k vyčištění mezipaměti.

• Na portále Answers HQ si můžete nechat poradit od ostatních hráčů a popovídat si s komunitou.
  
• Sledujte účet @EAHelp, kde naleznete veškeré informace od výpadků po novinky o EA app.
• Přihlaste se k odběru kanálu Nápovědy EA na YouTube, kde najdete video návody a průvodce.