1. Otevřete složku The Sims 3.
2. Klikněte na tlačítko ... (možnosti) v levém dolním rohu obrazovky, nebo stiskněte klávesu F5 na klávesnici.
3. Na záložce Grafika (obvykle jde o tu záložku, která se vám otevře jako první) přesuňte všechny posuvníky pod nadpisem Grafické detaily na minimum.
4. Klikněte na modrou fajfku ve spodní části obrazovky, kterou změny uložíte.
5. Restartujte The Sims 3 a ověřte si, zda nyní běží lépe.

 Žádné zlepšení? Zkuste hru spustit v režimu okna:

1. Opět otevřete nastavení grafiky.
2. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Zapnout režim celé obrazovky.
3. Klikněte na modrou fajfku ve spodní části obrazovky, kterou změny uložíte.
4. Restartujte The Sims 3 a ověřte si, zda nastavení režimu v okně hraní zlepšilo.

Některé systémy Mac mají dvě grafické karty. Jedna je zabudovaná v procesoru a používá se na standardní úkoly, zatímco druhá je určena pro náročné aplikace, jako jsou například hry.

Pomocí volby O tomto Macu si ověřte, jakou grafickou kartu máte.

Pokud má váš Mac dedikovanou grafickou kartu, podívejte se do nastavení Úspora energie, pokud jste si všimli, že Mac běží při hraní The Sims 3 pomaleji.

Zde je návod:

1. V nabídce Apple vyberte Předvolby systému.
2. Klikněte na Úspora energie.
3. Ověřte následující dvě věci:
   • Nastavení grafiky – pokud tuto volbu vidíte, klikněte na Vyšší výkon.
     • Pro použití této změny se musíte nejprve odhlásit a znovu přihlásit.
   • Automatické přepnutí grafiky – vypnutím této volby systém Mac přinutíte, aby neustále používal svou dedikovanou grafickou kartu.

Hrajete-li na macOS X Yosemite nebo starším, může vám s tímto problémem pomoci oprava oprávnění k disku.

Postupujte podle kroků v tomto článku podpory společnosti Apple, který vám poradí, jak spustit Diskovou utilitu na Macu.

Novější verze macOS automaticky spravují a chrání systémové soubory a jejich oprávnění, takže by nemělo být třeba práva nijak opravovat.

1. Otevřete Origin.
2. V nabídce Origin vyberte Preferences (Předvolby) nebo stiskněte ⌘, (klávesa Command a čárka).
   
   
   
3. Klikněte na Installs & Saves (Instalace a uložené pozice) a poté klikněte na pole Browse installers (Procházet instalátory).
   
   
   
4. V otevřeném okně Finderu odstraňte všechny složky se Sims 3 v názvu.
5. Odhlaste se z Originu a restartujte ho.
6. Znovu začněte hru stahovat, tentokrát by měla instalace proběhnout bez problémů. 
   

Stále přemýšlíme nad tím, co způsobuje, že se tato chyba objeví u některých hráčů na Macu. Tato řešení vám mohou pomoci s řešením:

• Aktualizace na nejnovější verzi Originu.
• Resetování Originu na Macu.
• Pokud k tomu dojde po instalaci nového dodatku, zkuste tento dodatek odinstalovat.
  

Systémové požadavky dodatků jsou často vyšší než požadavky základní hry The Sims 3, takže systém Mac, na kterém základní hra běží, může mít problém s během některých novějších dodatků.

Pokud jste si jistí, že váš systém Mac požadavky splňuje a nainstalovali jste dodatek z disku, zkuste nainstalovat digitální kopii prostřednictvím Originu. Dodatek si kvůli tomu nemusíte kupovat znovu. Pokud dodatek u svého účtu nevidíte, stačí uplatnit jeho kód v Originu.

Pokud ani jedno z těchto řešení nezafunguje, navštivte Answers HQ, kde najdete postup pro řešení problémů a videonávod.

Aktualizovali jste si hru nebo jste spustili superpatcher?

Před instalací dodatků je rozumné nejprve si The Sims 3 aktualizovat. Po instalaci dodatku vyhledejte nové aktualizaci ještě předtím, než se pustíte do aktualizace dodatku dalšího.

Pokud hrajete prostřednictvím Originu, o všechno se postará sám.

• Pokud ale hrajete z disků, doporučujeme vám stáhnout a spustit superpatcher pro The Sims 3 předtím , než se pustíte do instalace dalších dodatků.

Instalace superpatcheru po nainstalování rozšíření nemusí způsobovat žádné problémy. Pokud se vám stále zobrazuje problém s neznámými chybami a před použitím superpatcheru jste nainstalovali všechna rozšíření, vyzkoušejte následující postup.

Pokud jste toto pořadí tak úplně nedodrželi, je možné, že žádný problém neuvidíte. Pokud se ale domníváte, že to může být příčinou neznámé chyby, vyzkoušejte následující postup:

1. Odinstalujte The Sims 3.
2. Znovu instalujte hru The Sims 3 a a aktualizujte ji (pokud používáte Origin) nebo spusťte superpatcher (pokud používáte disky).
3. Poté nainstalujte jeden po druhém dodatky.
   • Pokud hrajete z disku, správné pořadí instalace dodatků najdete tady.
   • Pokud používáte Origin, nemusíte pořadí instalace řešit.
4. Jakmile dokončíte instalace a aktualizace, zkuste The Sims 3 spustit znovu.

1. Ve Finderu klikněte na pevný disk (obvykle Macintosh HD, pokud jste ho nepřejmenovali).
2. Klikněte na Users (Uživatelé) a potom na své uživatelské jméno.
   • Na starších systémech Mac se složka může jmenovat Places (Místa).
3. Otevřete Dokumenty, poté Electronic Arts, pak The Sims 3.
   
   
   
4. Odstraňte tyto soubory (nemusíte se bát, hra si je při příštím spuštění sama znovu vytvoří):
   • CASPartCache.package
     • (jedná se o mezipaměť nástroje Vytvořit Simíka, je zvýrazněná na obrázku výše)
   •  compositorCache.package
     • (jedná se o mezipaměť režimu stavby/nákupu)
   • scriptCache.package
     • (jedná o mezipaměť modů a uživatelského obsahu)
   • simCompositorCache.package
     • (jedná o mezipaměť nových Simíků a skinů)
5. Otevřete složku Miniatury a odstraňte soubory, které obsahuje (složku samotnou ponechte).
6. Vyprázdněte Koš a znovu zkuste spustit The Sims 3.
7. Pokud se setkáte se stejným problémem, zopakujte předcházející kroky a poté otevřete složku World Caches a odstraňte soubory, které obsahuje (složku samotnou ponechte).

Pokud jste všechny tyto kroky provedli, ale problém stále přetrvává, zkuste odstranit uživatelský obsah a také mody.

Odstranění uživatelského obsahu a modů

Než začnete, zálohujte si mody a balíčky. Stačí zkopírovat složky Mods a Packages na plochu.

1. Podle kroků 1 až 5 pročistěte mezipaměť.
2. Otevřete složku Mods a odstraňte soubory, které obsahuje (složku samotnou ponechte).
3. Otevřete složku Packages a odstraňte soubory, které obsahuje (složku samotnou ponechte).
4. Vyprázdněte Koš a znovu zkuste spustit The Sims 3.

1. Ve Finderu klikněte na pevný disk (obvykle Macintosh HD, pokud jste ho nepřejmenovali).
2. Klikněte na Uživatelé a potom na své uživatelské jméno.
   • Na starších systémech Mac se složka může jmenovat Places (Místa).
3. Otevřete Dokumenty, poté Electronic Arts, pak The Sims 3.
4. Klikněte na složku Saves a podržte ⌘ C (Command a C), čímž ji zkopírujete.
5. Přepněte se na plochu a stiskněte ⌘ V (Command a V), čímž ji vložíte.
6. Přejmenujte složku na něco jako Sims 3 záloha, abyste ji rozpoznali od originálu.

Teď přesuneme a přejmenujeme další soubor.

1. Vraťte se ve Finderu zpátky do původní složky The Sims 3 (podle výše uvedených kroků 1 až 3).
2. Otevřete složku Saves a přetáhněte soubor s koncovkou .sims3 na plochu.
3. V této složce by měl být jen jeden soubor s koncovkou .sims3.backup
4. Přejmenujte tento záložní soubor tak, aby končil .sims3
   • Díky tomu bude hra vědět, že má při příštím spuštění použít právě tento soubor.
5. Restartujte The Sims 3 a vyzkoušejte, jestli se vám správně načte.