Pokud potřebujete poradit s instalací základní hry The Sims 4 v EA app a Originu, přečtěte si našeho podrobného průvodce. 

Aktualizace základní hry The Sims 4 na PC

1. Spusťte EA app a ujistěte se, že jste přihlášeni.
2. Otevřete knihovnu a klikněte na The Sims.
3. Klikněte na tlačítko Update (Aktualizovat). Toto tlačítko se zobrazí pouze v případě, že je k dispozici aktualizace.
4. Po dokončení aktualizace se tlačítko Play (Hrát) znovu objeví jako obvykle.

Aktualizace základní hry The Sims 4 na systému Mac

1. Spusťte Origin na počítači. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se.
2. Otevřete knihovnu a klikněte na The Sims.
3. Je-li aktualizace k dispozici, uvidíte v levém spodním rohu obrázku hry šedou šipku. Klikněte pravým tlačítkem na obrázek hry a vyberte Update (Aktualizovat).

Po kompletní instalaci a aktualizaci základní hry The Sims 4 můžete přejít k instalaci rozšíření, herních balíčků a kolekcí. Postup najdete v našem průvodci instalací balíčků.

• Navštivte fórum EA, kde se zkuste podívat po řešení.
• Sledujte účty @EAHelp, @TheSimsDirect a @TheSims, kde najdete veškeré informace od výpadků po novinky v našich hrách.