Forsøger du at logge ind på din EA-konto, men du har glemt din e-mailadresse eller din adgangskode? Du kan finde dine EA-kontooplysninger i EA app eller i menuerne til de fleste af vores spil, når du spiller på konsol.
Hvis du vil ændre din e-mailadresse på denne side, skal du følge disse trin.
Du kan ikke logge ind på din EA-konto med din platformskonto til Nintendo Switch™, selv om den er tilknyttet din EA-konto.
Disse trin er kun for konsolspil (PlayStation og Xbox).
Her kan du finde dit offentlige ID (der er det samme som dit EA-ID), e-mailadressen, som er knyttet til din EA-konto, og din tilmeldingsdato.
Du kan se den e-mailadresse, der er knyttet til din EA-konto, øverst på skærmen.
PlayStation:
Xbox:
E-mailadressen til din EA-konto vises øverst på skærmen. Du kan opdatere din e-mailadresse under Kontooplysninger-fanen på portalen for din EA-konto.
Her kan du finde dit offentlige ID (der er det samme som dit EA-ID), e-mailadressen, som er knyttet til din EA-konto, og din medlemsdato.
Du kan se dit offentlige ID (der er det samme som dit EA-ID, den e-mailadresse, som knyttet til din EA-konto, og den dato, du tilmeldte dig.
Har du brug for at opdatere den e-mailadresse, der er knyttet til din EA-konto? Sådan opdaterer du dine kontooplysninger.
Sørg for at bruge en e-mailadresse, som du altid har adgang til, f.eks. Yahoo eller Gmail, i stedet for en e-mailadresse fra din skole eller dit arbejde. Dette vil hjælpe, hvis du får brug for at gendanne din konto.
Hvis du ikke har adgang til din e-mailadresse, ikke kan huske den fulde adresse eller ikke har adgang til dine EA-loginbekræftelsesmetoder, kan du se, hvordan du får hjælp til din konto.