Følg disse trin for at få hjælp i spillet eller finde dit bruger-ID, hvis du ikke har adgang til spillet.
Hvis du spiller EA SPORTS FC Mobile og har brug for hjælp, er den hurtigste metode at kontakte os i spillet. Følg fremgangsmåden nedenfor for at få mere at vide om, hvordan du gør.
- Tjek, om vi har en løsning på eller kan hjælpe med dit problem på X (tidligere Twitter).
- Er du bange for, at du har mistet fremskridt i spillet? Se, om du kan gendanne dine fremskridt ved at følge disse fejlfindingstrin.
- Hvad sker der, hvis jeg ikke kan tilgå spillet? Hvis du ikke kan logge på, vises dit bruger-ID på indlæsningsskærmen.
- Sørg for altid at have dit bruger-ID ved hånden, når du kontakter os, så vi kan finde din konto.
Hjælp i spillet
Bruger-ID
Kan du ikke få adgang til spillet?
- Tryk på Indstillinger tandhjulsikonet på hjemmeskærmen.
- Tryk på pileikonet ud for Kundeservice, og følg anvisningerne for at kontakte os.
- Tryk på Indstillinger tandhjulsikonet på hjemmeskærmen.
- Dit bruger-ID er vist i øverste højre hjørne efter UID. Tag et skærmbillede af det, eller skriv det ned, før du kontakter os, så du har det ved hånden.
Hvis du har brug for hjælp, fordi du er låst ude af dit spil eller har mistet din enhed, skal du besøge denne side og vælge en af mulighederne for at kontakte en rådgiver. Vi skal bruge dit bruger-ID for at kunne hjælpe dig. Uden det kan vi ikke finde din konto.
Var denne artikel nyttig?
0% af 0 spillere fandt denne artikel nyttig.
Er det ikke det, du leder efter?
Prøv at søge igen.
