MENU MENU

Her er, hvad du har brug for at vide om forudbestilling af spil i EA app, samt oplysninger om fakturering og annullering.

  1. Søg efter det spil, du vil forudbestille, i EA app-butikken, og vælg det derefter.
  2. Vælg Vælg udgave Du føres til en side med flere oplysninger om det bonusindhold, der følger med hver forudbestillingsudgave.
  3. Vælg den udgave, du vil købe.
  4. Følg betalingsvejledningen for at gennemføre dit køb.

Du debiteres øjeblikkeligt, når du har afgivet din ordre. Sørg for, at din betalingsmetode er opdateret på din konto.

Du får en e-mail med bekræftelse af din forudbestilling og en anden e-mail, når spillet udkommer. Du kan tjekke status for din forudbestilling under dine kontoindstillinger på ea.com.

Du kan annullere forudbestillinger og anmode om refusion når som helst inden spillets udgivelse.

  1. Log ind på portalen med indstillinger for din EA-konto.
  2. Vælg Ordreoversigt.
  3. Find din forudbestilling, og klik på plustegnet (+)for at udvide.
  4. Vælg Annuller under kolonnen Status.

Bemærk: Hvis du annullerer din forudbestilling og i stedet køber spillet, efter det er lanceret, mister du eventuelt bonusindhold ved forudbestilling, der medfølger.

Hvis du har forudbestilt hos en anden forhandler

Hvis du har forudbestilt spillet hos en anden forhandler, skal du kontakte forhandleren for at finde ud af, hvordan du annullerer du din forudbestilling.

Hvis du er medlem af EA Play Pro

Hvis du har forudbestilt et spil, der er inkluderet i EA Play Pro, kan du annullere det og få pengene tilbage når som helst, før spillet bliver udgivet.

Husk: Hvis du opsiger dit medlemskab og ikke har købt spillet separat, mister du adgang til det, indtil du igen bliver medlem af EA Play Pro eller køber spillet.

Er du ikke medlem af EA Play endnu? Hvis du bliver EA Play Pro-medlem, kan du vælge at annullere din forudbestilling eller få pengene tilbage for forudbestilte spil, der er inkluderede i tjenesten.

  • Tjek Answers HQ for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
  • Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.

Var denne artikel nyttig?

0% af 0 spillere fandt denne artikel nyttig.

 

 

Er det ikke det, du leder efter? Prøv at søge igen.

Var denne artikel nyttig?

0% af 0 spillere fandt denne artikel nyttig.

 

 

X