Når du opretter din EA-konto, accepterer du at spille efter vores regler. Reglerne sørger for, at det er fair og sjovt for alle at spille.
I nogen spil kan du anmelde snyd, chikane og upassende eller ulovligt indhold direkte i spillet eller tjenesten, når spillere bryder vores regler. Det er den bedste måde at rapportere problemer på, fordi det automatisk henter nogle af de oplysninger, vi skal bruge til at undersøge sagen.
Hvis muligheden ikke findes i spillet, kan du indsende en anmeldelse via EA Hjælp.
Når du indsender en anmeldelse, skal du sikre dig, at du benytter den kategori, der svarer bedst til problemet.
Anmeld ikke indhold som ulovligt, medmindre du mener, at en strafbar handling er blevet begået i vores spil eller tjeneste.
Spillere i Australien kan også anmelde ulovligt og skadeligt indhold til eSafety-kommissæren.
ESafety Commissioner er Australiens uafhængige regulator ifm. onlinesikkerhed og hjælper med at beskytte Australien mod de mest alvorlige former for onlineskade.
Gå til: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 og 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin og EA app til Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
Du kan også anmelde indlæg på EA-fora.
Hvis du vil anmelde en anden spillers brugernavn, id eller gamertag, eller hvis en anden spiller har sendt dig chikanerende beskeder i en chat på PlayStation® eller Xbox, kan du anmelde vedkommende direkte til PlayStation® og Xbox.
Hvis du har set noget på X, Facebook eller en anden onlineplatform, kan du sende en anmeldelse direkte til den pågældende platform.
Hvis dit spil ikke er angivet ovenfor, kan du muligvis stadig anmelde spillere i spillet via EA app.
Hvis det ikke er muligt at anmelde i spillet, eller hvis du har brug for at anmelde noget, der er sket online, kan du give os oplysningerne lige her i EA Hjælp.
Hvis problemet vedrører din konto
Hvis dit problem er relateret til et specifikt spil eller produkt
Du bør kun anmelde spilspecifikke problemer i EA Hjælp, når det ikke er muligt at anmelde i spillet. Når du anmelder i spillet, sikrer du, at din anmeldelse håndteres korrekt.
Hvis det ikke er muligt at anmelde i spillet, skal du følge de nedenstående trin.
Hvis dit problem er relateret til ulovligt indhold i et EA-spil eller -produkt
Vi undersøger den og skrider til handling i henhold til vores politikker. Af hensyn til fortroligheden kan vi ikke give dig oplysninger om vores undersøgelse, eller hvilke foranstaltninger vi træffer for en anden spillers konto.
Hvis du modtager en opdatering via e-mail fra os, hvor der står, at vi ikke har truffet foranstaltninger på kontoen, lukkes sagen.