So findest du die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos

Aktualisiert vor 2 Wochen1 Min. Lesedauer

Übersicht

Hast du die E-Mail-Adresse vergessen, mit der du dein EA-Konto erstellt hast? Hier erfährst du, wie du deine E-Mail-Adresse in EA app, auf EA.com und im Spiel findest.

Was du tun kannst, wenn du nicht auf die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos zugreifen kannst

Wenn du nicht auf das E-Mail-Konto zugreifen kannst, das mit deinem EA-Konto verknüpft ist, kontaktiere bitte deinen E-Mail-Anbieter (wie Yahoo oder Gmail), um herauszufinden, ob du es wiederherstellen kannst. Suche diese Optionen auf der Anmeldeseite der Website deines E-Mail-Anbieters oder besuche dessen Kundendienst-Seite, um weitere Hilfe zu erhalten.Wenn du Zugriff auf deine E-Mails hast und herausfinden musst, welche davon mit deinem EA-Konto verbunden sind, sieh dir die Informationen unten an.

Plattformkonto

In einigen Fällen kann die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos mit der deines Plattformkontos identisch sein.In diesem Fall findest du möglicherweise die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos in den Einstellungen deines EA-Spiels.Diese Schritte gelten nur für PlayStation® und Xbox und funktionieren möglicherweise nicht für alle Spiele. 
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    Öffne dein EA-Spiel auf PlayStation® oder Xbox.
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    Gehe zum Einstellungen- oder Optionen-Menü.
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    Im Abschnitt Verknüpfte Konten oder EA-Konto findest du die E-Mail-Adresse deines verknüpften EA-Kontos. 

EA app

Befolge diese Schritte, um die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos in EA app zu finden.
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    Starte EA app und melde dich mit deinem EA-Konto an.
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      Auf PC: Klicke in der oberen linken Ecke der App auf das Menü-Symbol (es sieht aus wie drei gestapelte Linien) und wähle Einstellungen. 
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      Auf Mac: Du findest den Einstellungen-Bildschirm im Dropdown-Menü unter EA app in deiner Taskleiste.
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    Wähle Mein Konto.
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    Klicke unter Mein Profil auf Verwalten.
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    Es wird ein Browser-Fenster mit deinen Kontoeinstellungen auf EA.com geöffnet. Im Über mich-Tab wird dir eine Vorschau deiner E-Mail-Adresse angezeigt.

EA.com

Befolge die Schritte, um die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos auf EA.com zu finden.
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    Öffne ein Inkognito-Browserfenster. 
    • Es ist wichtig, dass du einen Inkognito-Browser verwendest, da dein normaler Browser Probleme mit dem Cache haben kann. 
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    Melde dich mit deiner Telefonnummer an, oder nutze eine der Plattform-Schaltflächen und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die mit deinem Plattformkonto verknüpft ist. 
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    Anschließend wirst du bei deinem EA-Konto angemeldet. 
    • Wenn du aufgefordert wirst, dein Konto zu verifizieren, befolge die Anweisungen, die angezeigt werden. 
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    Wähle den Tab Mein Konto verwalten und dann E-Mail-Adresse ändern aus dem Dropdown-Menü.
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    Unter E-Mail-Adresse kannst du einen Teil der E-Mail-Adresse sehen, die du beim Erstellen deines EA-Kontos verwendet hast. 
Du musst die E-Mail-Adresse aktualisieren, die mit deinem EA-Konto verknüpft ist? Erfahre, wie du deine Kontodaten aktualisieren kannst.Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail-Adresse hast, dich nicht an die vollständige Adresse erinnerst oder keinen Zugriff auf die Methoden der EA-Anmeldungsüberprüfung hast,erfahre, wie du Hilfe bezüglich deines Kontos erhältst.
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