Übersicht
Hast du die E-Mail-Adresse vergessen, mit der du dein EA-Konto erstellt hast? Hier erfährst du, wie du deine E-Mail-Adresse in EA app, auf EA.com und im Spiel findest.
Was du tun kannst, wenn du nicht auf die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos zugreifen kannst
Wenn du nicht auf das E-Mail-Konto zugreifen kannst, das mit deinem EA-Konto verknüpft ist, kontaktiere bitte deinen E-Mail-Anbieter (wie Yahoo oder Gmail), um herauszufinden, ob du es wiederherstellen kannst. Suche diese Optionen auf der Anmeldeseite der Website deines E-Mail-Anbieters oder besuche dessen Kundendienst-Seite, um weitere Hilfe zu erhalten.Wenn du Zugriff auf deine E-Mails hast und herausfinden musst, welche davon mit deinem EA-Konto verbunden sind, sieh dir die Informationen unten an.Plattformkonto
In einigen Fällen kann die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos mit der deines Plattformkontos identisch sein.In diesem Fall findest du möglicherweise die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos in den Einstellungen deines EA-Spiels.Diese Schritte gelten nur für PlayStation® und Xbox und funktionieren möglicherweise nicht für alle Spiele.- 1Öffne dein EA-Spiel auf PlayStation® oder Xbox.
- 2Gehe zum Einstellungen- oder Optionen-Menü.
- 3Im Abschnitt Verknüpfte Konten oder EA-Konto findest du die E-Mail-Adresse deines verknüpften EA-Kontos.
EA app
Befolge diese Schritte, um die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos in EA app zu finden.- 1Starte EA app und melde dich mit deinem EA-Konto an.
- 1Auf PC: Klicke in der oberen linken Ecke der App auf das Menü-Symbol (es sieht aus wie drei gestapelte Linien) und wähle Einstellungen.
- 2Auf Mac: Du findest den Einstellungen-Bildschirm im Dropdown-Menü unter EA app in deiner Taskleiste.
- 2Wähle Mein Konto.
- 3Klicke unter Mein Profil auf Verwalten.
- 4Es wird ein Browser-Fenster mit deinen Kontoeinstellungen auf EA.com geöffnet. Im Über mich-Tab wird dir eine Vorschau deiner E-Mail-Adresse angezeigt.
EA.com
Befolge die Schritte, um die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos auf EA.com zu finden.- 1Öffne ein Inkognito-Browserfenster.
- Es ist wichtig, dass du einen Inkognito-Browser verwendest, da dein normaler Browser Probleme mit dem Cache haben kann.
- 2Öffne die Anmeldeseite auf EA.com.
- 3Melde dich mit deiner Telefonnummer an, oder nutze eine der Plattform-Schaltflächen und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die mit deinem Plattformkonto verknüpft ist.
- 4Anschließend wirst du bei deinem EA-Konto angemeldet.
- Wenn du aufgefordert wirst, dein Konto zu verifizieren, befolge die Anweisungen, die angezeigt werden.
- 5Wähle den Tab Mein Konto verwalten und dann E-Mail-Adresse ändern aus dem Dropdown-Menü.
- 6Unter E-Mail-Adresse kannst du einen Teil der E-Mail-Adresse sehen, die du beim Erstellen deines EA-Kontos verwendet hast.
Du musst die E-Mail-Adresse aktualisieren, die mit deinem EA-Konto verknüpft ist? Erfahre, wie du deine Kontodaten aktualisieren kannst.Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail-Adresse hast, dich nicht an die vollständige Adresse erinnerst oder keinen Zugriff auf die Methoden der EA-Anmeldungsüberprüfung hast,erfahre, wie du Hilfe bezüglich deines Kontos erhältst.