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Hast du Probleme, die Verknüpfung deines Kontos aufzuheben? Probiere unsere Tipps aus, um Hilfe zu erhalten.
Behebung gängiger Probleme beim Lösen der Verknüpfung
Um deine Konten zu schützen, schränkt EA ein, wie oft du wechseln kannst, welches Plattform-Konto mit deinem EA-Konto verknüpft ist.Auf einigen Plattformen kannst du dein EA-Konto nur einmal verknüpfen. Stelle sicher, dass du ein Konto auswählst, auf das du jederzeit Zugriff hast.
- Vor weniger als 1 Jahr verknüpft:Die Option, die Verknüpfung zu trennen und zu einem anderen Konto herzustellen ist noch nicht verfügbar. Sieh nach, ob du dein bestehendes Konto wiederherstellen kannst.
- Vor mehr als 1 Jahr verknüpft: Du solltest in der Lage sein, die Verknüpfung zu trennen und zu einem anderen Konto herzustellen. Hier erfährst du, wie du dein Konto entkoppelst.
Wenn dein Konto deaktiviert, gebannt oder deaktiviert wurde, kannst du die Verknüpfung zwischen deinem Plattformkonto und deinem EA-Konto nicht aufheben. Mit dem Sanktionshistorie-Tool kannst du mehr über deinen Verlauf bei EA-Spielen erfahren, einschließlich aktiver Verwarnungen oder Kontoaktionen.Wenn du Hilfe zu einem deaktivierten Konto benötigst, kannst du unsere Schritte zur Zurücksetzung deines Passworts zur Reaktivierung deines Kontos ausprobieren.Wenn du glaubst, dass wir einen Fehler bei einem Bann oder einer Deaktivierung gemacht haben, kannst du herausfinden, wie du dies anfechten kannst.
Wenn du glaubst, dass dein EA-Konto gehackt wurde und ein weiteres Konto der Plattform hinzugefügt wurde, erfährst du hier, wie du dein EA-Konto wieder sichern kannst.Wenn du glaubst, dass dein Plattformkonto gehackt wurde, musst du dich an den Kundendienst deiner Plattform wenden.
- Wenn du eine PlayStation® nutzt, kontaktiere den PlayStation®-Support.
- Wenn du eine Xbox nutzt, kontaktiere bitte den Xbox-Support.
- Du kannst die Verknüpfung zwischen deinen Konten nicht aufheben, wenn du dich nicht in auf deinem EA-Konto anmelden kannst. Hier erfährst du, wie du wieder Zugriff auf dein Konto erhältst.
- Du kannst dich nicht erinnern, welche E-Mail-Adresse du für dein Konto verwendet hast? Führe diese Schritte aus, um sie zu finden.