Übersicht
Erfahre, wie du fehlende Coins, Points, Packs und andere Inhalte in EA SPORTS™ College Football 26 findest.
Was du zuerst prüfen solltest
Beginne mit diesen Tipps zur Fehlerbehebung, um herauszufinden, ob du deine fehlenden Inhalte in EA SPORTS™ College Football 26 finden kannst.- Überprüfe das Datum, an dem du deine Inhalte erhalten solltest. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Inhalte angezeigt werden.
- Starte dein System neu und starte EA SPORTS™ College Football 26 anschließend erneut.
- Sieh überall in deinem Spiel nach, auch in deinem Inventar und in den Benachrichtigungen.
- Überprüfe den aktuellen Serverstatus von EA SPORTS™ College Football 26 und deiner Plattform.
So findest du fehlende Coins oder Points
- Wenn dir Coins fehlen, stelle sicher, dass du sie nicht bereits ausgegeben hast.
- Wenn dir Coins fehlen, überprüfe den Transaktions- oder Bestellverlauf, um sicherzugehen, dass dein Kauf erfolgreich war.
- Rufe in EA app die Konto-Einstellungen auf und überprüfe deinen Bestellverlauf.
- Wähle auf Xbox Profil aus und öffne Konto. Wähle Zahlung und Abrechnung und dann Bestellverlauf aus.
- Wähle auf PlayStation® Profil aus und wähle dann Transaktionsverlauf aus.
So findest du Packs, Spieler und andere Objekte
- Überprüfe zunächst das Datum, an dem du deine Inhalte erhalten solltest. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Packs, Spieler und andere Inhalte in deinem Inventar erscheinen.
- Öffne im Ultimate Team-Menü den Tab Mein Team und schaue in deinem Item Binder nach den Spielern oder Sammelobjekten, die dir fehlen. Du kannst in diesem Menü auch auf ungeöffnete Packs zugreifen.
So findest du fehlende EA Play-Belohnungen
Um EA Play-Belohnungen für EA SPORTS™ College Football 26 erhalten zu können, benötigst du eine EA Play-Mitgliedschaft für PlayStation® oder Xbox. Da es keine PC-Version dieses Spiels gibt, sind EA Play-Belohnungen nicht verfügbar, wenn du nur eine EA Play-Mitgliedschaft für PC hast.
So überprüfst du den Status deiner EA Play-Mitgliedschaft
Auf PlayStation®- 1Melde dich bei deinem PlayStation®-Konto mit deinen PlayStation®-Kontodetails an.
- 2Wähle Abonnements aus und überprüfe, ob deine EA Play-Mitgliedschaft noch aktiv ist.
- 1Öffne Profil und System und wähle Einstellungen aus.
- 2Wähle Konto > Abonnements aus und überprüfe, ob deine EA Play-Mitgliedschaft noch aktiv ist.
Erhalte mehr Hilfe bei fehlenden Inhalten
Es gibt bestimmte fehlende Inhalte, bei denen unsere Berater:innen dir nicht helfen können.
- Wir können keine limitierten Karten oder fehlenden EP nachverfolgen und auch keine falsch ausgewählten Draft-Packs rückgängig machen.
- Wir können keine Inhalte wiederherstellen, die du versehentlich verworfen hast. Überprüfe alles noch einmal, bevor du etwas verwirfst.
- Die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos.
- Die Konsole oder Plattform, auf der du spielst (PlayStation® oder Xbox).
- Deinen Nutzernamen auf deiner Plattform.
- Details zu den fehlenden Inhalten.
- Wie oder wo du die Inhalte erhalten hast.
- Das ungefähre Datum, an dem du die Inhalte erhalten hast und an dem dir aufgefallen ist, dass die Inhalte fehlen.
- Kaufbelege, wenn du die fehlenden Inhalte mit echtem Geld gekauft hast.