Wie du fehlende Inhalte in EA SPORTS™ College Football findest

2 Min. Lesedauer

Übersicht

Erfahre, wie du fehlende Münzen, Punkte, Packs und andere Inhalte in EA SPORTS™ College Football findest.

Inhaltsverzeichnis

Was sollte ich zuerst überprüfen?

  • Überprüfe noch einmal das Datum, an dem du die Inhalte erhalten solltest. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Inhalte angezeigt werden. 
  • Starte dein System neu und starte EA SPORTS™ College Football erneut. 
  • Überprüfe alles in deinem Spiel, einschließlich dem Inventar und den Nachrichten.
  • Überprüfe den aktuellen Serverstatus für EA SPORTS™ College Football und deine Plattform.
  • Schaue bei @EASPORTSCollege vorbei, ob es Updates oder Neuigkeiten gibt, die deine fehlenden Inhalte betreffen könnten.
Wenn du diese Schritte versucht hast, aber immer noch nicht finden kannst, was fehlt, wähle aus den folgenden Kategorien für fehlende Inhalte und befolge die Schritte zur Fehlerbehebung.

Wie finde ich fehlende Münzen oder Punkte?

  • Wenn dir Münzen fehlen, stelle sicher, dass du sie nicht bereits ausgegeben hast.
  • Wenn dir Punkte fehlen, überprüfe den Transaktions- oder Bestellverlauf, um sicherzugehen, dass dein Punktekauf erfolgreich war.
    • Rufe in der EA app die Konto-Einstellungen auf und überprüfe deinen Bestellverlauf.
    • Wähle auf XBOX Profil und gehe zu Konto. Wähle Zahlung und Abrechnung und dann Bestellverlauf aus.
    • Wähle auf PlayStation® Profil aus und wähle dann Transaktionsverlauf aus.

Wo finde ich fehlende Packs, Spieler oder andere Objekte?

Öffne im Ultimate Team-Menü den Tab Mein Team und schaue in deinem Item Binder nach den Spieler:innen oder Sammelobjekten, die dir fehlen. Du kannst in diesem Menü auch auf Unopened Packs (ungeöffnete Packs) zugreifen.

Wie finde ich fehlende EA Play-Belohnungen?

Um EA Play-Belohnungen für EA SPORTS™ College Football zu erhalten, benötigst du eine EA Play-Mitgliedschaft auf PlayStation®, XBOX oder PC. 
EA Play bietet Mitgliedern Zugang zu exklusiven Belohnungen, Testversionen und Rabatten.Wenn dir EA Play-Belohnungen fehlen, stelle sicher, dass deine Mitgliedschaft auf der Plattform aktiv ist, auf der du EA SPORTS™ College Football spielst.

Wie überprüfe ichmeinen EA Play-Mitgliedschaftsstatus?

Dieser Artikel gilt nur für EA Play-Mitgliedschaften in EA app.Wenn du EA Play über Steam oder Epic beigetreten bist und Hilfe zur Kontoverwaltung, Abrechnung oder Kündigung benötigst, musst du dich an den Steam-Support oder den Epic-Support wenden. Du kannst deine Mitgliedschaftsinformationen nicht in deinen EA-Kontoeinstellungen einsehen.Du spielst nicht auf PC? Erfahre mehr über EA Play auf PlayStation® und EA Play auf XBOX.
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    Melde dich bei deinem EA-Konto an mit denselben Kontodaten, die du für den Beitritt zu EA Play verwendet hast.
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    Wähle den Abschnitt Abonnements und Mitgliedschaften aus und wähle EA Play. 
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    Überprüfe den Bereich Deine Mitgliedschaft auf Informationen zu deiner "EA Play auf PC"-Mitgliedschaft.

Wie finde ich fehlende MVP+-Mitgliedschaftsbelohnungen?

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    Überprüfe noch einmal, ob du für die Belohnungen berechtigt bist. 
    • Um berechtigt zu sein, musst du deine MVP+-Mitgliedschaft vor dem 2. Juli 2026 um 17:00 Uhr UTC erworben haben.
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    Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Belohnungen in deinem Konto erscheinen.
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    Überprüfe dein Belohnungsinventar und deine ungeöffneten Inhalte in Ultimate Team.
Weitere Informationen findest du in diesem Artikel über die MVP+-Mitgliedschaft in College Football.Weitere Informationen zu MVP+-Mitgliedschaftsbelohnungen findest du auf der MVP+-Mitgliedschaftsseite.

Wie erhalte ich weitere Hilfe bei fehlenden Inhalten?

Es gibt einige Arten von fehlenden Inhalten, bei denen die EA-Berater:innen nicht helfen können.
  • Wir können keine Karten in limitierter Auflage oder fehlende XP nachverfolgen oder irrtümliche Auswahlen bei Draft Packs rückgängig machen.
  • Wir können keine Inhalte wiederherstellen, die du versehentlich verworfen hast. Denke immer 2-Mal darüber nach, ob du etwas wirklich verwerfen möchtest.
Wenn du die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung versucht hast und deine fehlenden EA SPORTS™ College Football-Inhalte nach 24 Stunden immer noch nicht finden kannst, benötigen wir die folgenden Informationen, um dir helfen zu können.
  • Die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos.
  • Die Konsole oder Plattform, auf der du spielst (PlayStation®, XBOX oder PC).
  • Deinen Benutzernamen für das Plattform-Konto.
  • Details zu den fehlenden Inhalten. 
  • Wie oder wo du die Inhalte erhalten hast.
  • Das ungefähre Datum und die Uhrzeit, wann du die Inhalte erhalten hast und wann dir aufgefallen ist, dass sie fehlen.
  • Einen Kaufbeleg, falls du die fehlenden Inhalte mit echtem Geld gekauft hast.
Sobald du diese Details hast, kontaktiere uns über den unteren Bereich dieser Seite.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.