Übersicht
Führe diese Schritte aus, um Hilfe im Spiel zu erhalten oder deine Benutzer-ID zu finden. Wenn du nicht in dein Spiel kommst, benötigen wir deine ID, um dir zu helfen.
Hilfe im Spiel erhalten
Wenn du EA SPORTS FC™ Mobile spielst und Hilfe benötigst, kannst du sie am schnellsten erhalten, indem du uns im Spiel kontaktierst.- 1Wähle auf dem Startbildschirm das Einstellungen-Symbol (Zahnrad).
- 2Wähle das Pfeilsymbol neben Kundendienst und folge den Anweisungen, um mit uns in Kontakt zu treten.
Glaubst du, du hast Spielfortschritte verloren? Sieh dir an, ob du deine Fortschritte wiederherstellen kannst.
Benutzer-ID finden
Merke dir unbedingt deine UID (eine einfache Methode ist beispielsweise ein Screenshot). Du benötigst sie, wenn du nicht ins Spiel kommst und uns kontaktieren musst.
- 1Wähle auf dem Startbildschirm das Einstellungen-Symbol (Zahnrad).
- 2Deine Benutzer-ID befindet sich in der rechten oberen Ecke hinter UID.Mache einen Screenshot oder schreibe sie auf, bevor du uns kontaktierst, damit du sie zur Hand hast.
