Verwaltung eines STAR WARS™: Galaxy of Heroes-Kontos

Aktualisiert vor 2 Wochen4 Min. Lesedauer

Übersicht

Erfahre, wie du dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto verwalten kannst, indem du es verknüpfst, wiederherstellst oder überträgst. Finde ferner heraus, wie du mit einem anderen Konto spielen kannst.

Inhaltsverzeichnis

Hast du Probleme bei der Verwaltung deines Kontos? Erfahre, wie du in STAR WARS: Galaxy of Heroes Hilfe bekommst. 

Verknüpfung und Speichern eines STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Verknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit einem EA-, Google Play- (Android) oder Game Center-Konto (iOS), um deine Fortschritte zu speichern.Hast du ein Konto verknüpft, kannst du:
  • Auf mehreren Geräten spielen.
  • Deine Fortschritte auf ein anderes Gerät übertragen.
  • Verlorene Spielfortschritte wiederherstellen.
  • Deine Fortschritte auf PC übertragen (nur mit einem verknüpften EA-Konto)
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    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
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    Wähle zunächst Verbinden, dann EA connect.
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    Folge den Bildschirmanweisungen, um STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto zu verknüpfen.

So spielst du STAR WARS: Galaxy of Heroes mit einem anderen Konto

Um STAR WARS: Galaxy of Heroes zu spielen, befolge diese Schritte:
  • mit einem anderen Google Play- oder Game Center-Konto
  • mit einem Gastkonto.
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    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes.
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    Wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
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    Wähle zunächst Verbinden und dann Von Google Play abmelden.
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    Wähle Bestätigen. 
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    Wähle nach dem Neustart des Spiels eine der folgenden Optionen:
    • Als Gast spielen (um mit einem Gastkonto zu spielen)
    • Bei Google Play anmelden (um dich mit einem anderen Google Play-Konto anzumelden).
Spielst du mit einem anderen Konto, überprüfe vor der Wiederherstellung deine Kontodetails. So vermeidest du, dass ein vorhandenes Konto versehentlich überschrieben wird.

Wiederherstellung eines verknüpften STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Nach der Aktualisierung deiner Apps oder deines Betriebssystems wirst du mitunter von deinem Game Center- oder Google Play-Konto abgemeldet. Dies kann den Eindruck erwecken, dein Konto wäre verschwunden. Wenn dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit deinem Game Center- oder Google Play-Konto verknüpft ist, kannst du dein Spiel-Konto, deine Fortschritte und deine Einheiten wiederherstellen, indem du dich erneut anmeldest.
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    Starte das Spiel und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
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    Wähle Bei Google Play anmelden.
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    Wähle Bestätigen, um das Spiel neu zu starten.
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    Wähle Bei Google Play anmelden. Meldest du dich an, wird dein verknüpftes Spiel geladen.

Wiederherstellung eines Gastkontos

Ist dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf deinem Gerät nicht mit Game Center, Google Play oder einem EA-Konto verknüpft, spielst du mit einem Gastkonto.

Hast du weitere Informationen, können wir dir möglicherweise helfen, dein Gastkonto wiederherzustellen. Achte darauf, dass du mindestens über eine der folgenden Informationen verfügst, bevor du uns kontaktierst.
  • Spieler-ID
    • Der einfachste Weg, dir bei der Wiederherstellung deines Gastkontos zu helfen, ist die Spieler-ID dieses Kontos. Erfahre mehr über die Spieler-ID.
  • Bündniscode
    • Falls du die Spieler-ID des Gastkontos nicht weißt, können wir es möglicherweise über deinen Bündniscode wiederherstellen. 
  • Kaufbeleg
    • Liegen dir Spieler-ID oder Bündniscode des Gastkontos nicht vor, können wir dir vielleicht helfen, wenn du einen Kaufbeleg hast. 

Hast du die Spieler-ID, den Bündniscode oder einen Kaufbeleg für das Gastkonto, das du wiederherstellen willst, kannst du uns wie folgt kontaktieren.Wichtig:Du musst ein neues STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto erstellen, um uns im Spiel zu kontaktieren oder herauszufinden, ob dein Gastkonto wiederhergestellt werden kann. Dein neues Konto hat eine eigene Spieler-ID. Wir brauchen allerdings die Spieler-ID des Gastkontos, das du wiederherstellen willst.
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    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes und befolge die Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen. 
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    Wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
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    Wähle zunächst Hilfe und dann EA Hilfe. 

Gelegentlich können wir dir bei der Wiederherstellung deines Gastkontos nicht helfen. In diesem Fall gehen deine Spielfortschritte verloren.Wir können Gastkonten nicht wiederherstellen, wenn:
  • du den Zugriff auf dein Gastkonto verloren hast, nachdem du STAR WARS: Galaxy of Heroes von deinem Gerät gelöscht und anschließend neu installiert hast.
  • du den Zugriff auf das Gerät verloren hast, auf dem du STAR WARS: Galaxy of Heroes mit einem Gastkonto gespielt hast (z. B. im Falle defekter oder verlorener Geräte). 

Übertragung eines STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Willst du Spielstände und Fortschritte auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem übertragen, brauchst du ein EA-Konto.

Übertragung auf ein Gerät mit demselben Betriebssystem

Befolge diese Schritte, um dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf ein anderes Gerät mit demselben Betriebssystem (beispielsweise von iPhone zu iPhone) zu übertragen.
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    Verknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit Game Center (iOS) oder Google Play Store (Android).
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    Melde dich mit dem verknüpften Konto auf deinem neuen Gerät an. 
Du kannst dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto nur mit einem Game Center- oder Google Play-Konto verknüpfen.

Übertragung auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem

Möchtest du dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem (beispielsweise von iOS auf Android) übertragen, brauchst du Zugriff auf beide Geräte und ein aktives EA-Konto. Auf deinem alten GerätVerknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf deinem alten Gerät mit deinem EA-Konto. 
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    Starte das Spiel und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
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    Wähle zunächst Verbinden, dann EA connect.
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    Folge den Bildschirmanweisungen, um STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto zu verknüpfen.
Auf deinem neuen GerätHast du STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto verknüpft, befolge diese Schritte: 
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    Sofern noch nicht geschehen, lade STAR WARS: Galaxy of Heroes herunter und installiere es auf deinem neuen Gerät.
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    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes und wähle Hast du ein Konto? in der linken oberen Bildschirmecke. 
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    Wähle zunächst Verbinden, dann Konto importieren.
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    Melde dich mit den EA-Kontodetails an, die du auf deinem alten Gerät verwendet hast. Wir senden einen Verifizierungscode an die mit deinem EA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
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    Kopiere den Verifizierungscode in deiner E-Mail, gib ihn im Spiel ein und wähle Senden.
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    Wähle im Bildschirm Mit diesem Konto anmelden? die Option Bestätigen.
Erscheint nach Schritt 5 Fehler 9.78?Erscheint nach der Eingabe des an deine E-Mail-Adresse gesendeten Verifizierungscodes Fehler 9.78, gehe folgendermaßen vor.
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    Wenn der Fehler erscheint, kehre in den Cantina-Bildschirm zurück und setze das Tutorial fort.
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    Öffne das Einstellungen-Menü und wähle Verbinden. 
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    Wähle Konto importieren.
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    Melde dich mit den EA-Kontodetails an, die du auf deinem alten Gerät verwendet hast. Wir senden einen weiteren Verifizierungscode an die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos.
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    Gib im Spiel den neuen Verifizierungscode ein und wähle Senden. 
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    Wähle im Bildschirm Mit diesem Konto anmelden? die Option Bestätigen.
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