Verwaltung eines STAR WARS™: Galaxy of Heroes-Kontos

4 Min. Lesedauer

Übersicht

Hier erfährst du, wie du dein STAR WARS™: Galaxy of Heroes-Konto verwaltest, dein EA-Konto verknüpfst oder wiederherstellst, Anmeldungsprobleme behebst, deine Spielfortschritte überträgst und mit einem anderen Konto spielst.

Hast du Probleme bei der Verwaltung deines Kontos? Erfahre, wie du in STAR WARS: Galaxy of Heroes Hilfe bekommst. 

Verknüpfung und Speichern eines STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Verknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit einem EA-, Google Play- (Android) oder Game Center-Konto (iOS), um deine Fortschritte zu speichern.Hast du ein Konto verknüpft, kannst du:
  • Auf mehreren Geräten spielen.
  • Deine Fortschritte auf ein anderes Gerät übertragen.
  • Verlorene Spielfortschritte wiederherstellen.
  • Deine Fortschritte auf PC übertragen (nur mit einem verknüpften EA-Konto)
  1. 1
    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
  2. 2
    Wähle zunächst Verbinden, dann EA connect.
  3. 3
    Folge den Bildschirmanweisungen, um STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto zu verknüpfen.

So spielst du STAR WARS: Galaxy of Heroes mit einem anderen Konto

Um STAR WARS: Galaxy of Heroes zu spielen, befolge diese Schritte:
  • mit einem anderen Google Play- oder Game Center-Konto
  • mit einem Gastkonto.
  1. 1
    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes.
  2. 2
    Wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
  3. 3
    Wähle zunächst Verbinden und dann Von Google Play abmelden.
  4. 4
    Wähle Bestätigen. 
  5. 5
    Wähle nach dem Neustart des Spiels eine der folgenden Optionen:
    • Als Gast spielen (um mit einem Gastkonto zu spielen)
    • Bei Google Play anmelden (um dich mit einem anderen Google Play-Konto anzumelden).
Spielst du mit einem anderen Konto, überprüfe vor der Wiederherstellung deine Kontodetails. So vermeidest du, dass ein vorhandenes Konto versehentlich überschrieben wird.

Wiederherstellung eines verknüpften STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Nach der Aktualisierung deiner Apps oder deines Betriebssystems wirst du mitunter von deinem Game Center- oder Google Play-Konto abgemeldet. Dies kann den Eindruck erwecken, dein Konto wäre verschwunden. Wenn dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit deinem Game Center- oder Google Play-Konto verknüpft ist, kannst du dein Spiel-Konto, deine Fortschritte und deine Einheiten wiederherstellen, indem du dich erneut anmeldest.
  1. 1
    Starte das Spiel und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
  2. 2
    Wähle Bei Google Play anmelden.
  3. 3
    Wähle Bestätigen, um das Spiel neu zu starten.
  4. 4
    Wähle Bei Google Play anmelden. Meldest du dich an, wird dein verknüpftes Spiel geladen.

Wiederherstellung eines Gastkontos

Übertragung eines STAR WARS: Galaxy of Heroes-Kontos

Willst du Spielstände und Fortschritte auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem übertragen, brauchst du ein EA-Konto.

Übertragung auf ein Gerät mit demselben Betriebssystem

Befolge diese Schritte, um dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf ein anderes Gerät mit demselben Betriebssystem (beispielsweise von iPhone zu iPhone) zu übertragen.
  1. 1
    Verknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto mit Game Center (iOS) oder Google Play Store (Android).
  2. 2
    Melde dich mit dem verknüpften Konto auf deinem neuen Gerät an. 
Du kannst dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto nur mit einem Game Center- oder Google Play-Konto verknüpfen.

Übertragung auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem

Möchtest du dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem (beispielsweise von iOS auf Android) übertragen, brauchst du Zugriff auf beide Geräte und ein aktives EA-Konto. Auf deinem alten GerätVerknüpfe dein STAR WARS: Galaxy of Heroes-Konto auf deinem alten Gerät mit deinem EA-Konto. 
  1. 1
    Starte das Spiel und wähle das Zahnrad-Symbol in der linken oberen Ecke des Cantina-Bildschirms aus, um das Einstellungen-Menü zu öffnen.
  2. 2
    Wähle zunächst Verbinden, dann EA connect.
  3. 3
    Folge den Bildschirmanweisungen, um STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto zu verknüpfen.
Auf deinem neuen GerätHast du STAR WARS: Galaxy of Heroes mit deinem EA-Konto verknüpft, befolge diese Schritte: 
  1. 1
    Sofern noch nicht geschehen, lade STAR WARS: Galaxy of Heroes herunter und installiere es auf deinem neuen Gerät.
  2. 2
    Starte STAR WARS: Galaxy of Heroes und wähle Hast du ein Konto? in der linken oberen Bildschirmecke. 
  3. 3
    Wähle zunächst Verbinden, dann Konto importieren.
  4. 4
    Melde dich mit den EA-Kontodetails an, die du auf deinem alten Gerät verwendet hast. Wir senden einen Verifizierungscode an die mit deinem EA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
  5. 5
    Kopiere den Verifizierungscode in deiner E-Mail, gib ihn im Spiel ein und wähle Senden.
  6. 6
    Wähle im Bildschirm Mit diesem Konto anmelden? die Option Bestätigen.
Erscheint nach Schritt 5 Fehler 9.78?Erscheint nach der Eingabe des an deine E-Mail-Adresse gesendeten Verifizierungscodes Fehler 9.78, gehe folgendermaßen vor.
  1. 1
    Wenn der Fehler erscheint, kehre in den Cantina-Bildschirm zurück und setze das Tutorial fort.
  2. 2
    Öffne das Einstellungen-Menü und wähle Verbinden. 
  3. 3
    Wähle Konto importieren.
  4. 4
    Melde dich mit den EA-Kontodetails an, die du auf deinem alten Gerät verwendet hast. Wir senden einen weiteren Verifizierungscode an die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos.
  5. 5
    Gib im Spiel den neuen Verifizierungscode ein und wähle Senden. 
  6. 6
    Wähle im Bildschirm Mit diesem Konto anmelden? die Option Bestätigen.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.