Behebung von Problemen mit dem SW:TOR-Startprogramm

Starten von SW:TOR

SW:TOR hat zwei Startprogramme.

Das von swtor.com heruntergeladene Direkt-Download-Startprogramm.
Das Steam-Startprogramm, wenn du über Steam spielst.

Mit beiden Startprogramm kannst du auf das Spiel und deinen Spielfortschritt zugreifen, solange du dasselbe Konto verwendest. Die Identifizierung des verwendeten Startprogramms hilft bei der Fehlerbehebung.

Allgemeine Fehlermeldungen

Wenn du im Startprogramm eine Fehlermeldung erhältst, suche sie mit STRG + F auf dieser Seite und finde die Lösung.

Führe SW:TOR und das Startprogramm als Administrator aus.

Du musst das Startprogramm als Administrator ausführen, damit die Spieldateien auf deiner Festplatte aktualisiert werden können.

Diese Anwendung darf nur einmal gleichzeitig ausgeführt werden.

Suche über den Task-Manager (drücke STRG-UMSCHALTTASTE-ESC oder die Windows-Taste und X und wähle dann Task-Manager) die Datei swtor.exe oder launcher.exe. Wenn du sie in der Liste entdeckst, wähle sie beide aus und klicke auf Task beenden. Führe nun das Startprogramm erneut aus.

Netzwerkfehler. Überprüfe deine Internetverbindung.

Das könnte auf ein Problem mit deiner Internetverbindung hindeuten. Oder Software auf deinem Computer (wie eine Firewall, ein VPN-Client oder ein Virenschutzprogramm) hindertdas Startprogramm daran, eine Verbindung zu unseren Servern herzustellen.

Direkt-Download-Client-Fehlermeldungen

Patchdaten-Downloadfehler. Wird erneut versucht ...

Das heißt, dass das Startprogramm keine Daten von unseren Servern laden kann. Das Programm versucht es weiter, bis eine Verbindung hergestellt wird oder du es beendest. Das könnte an einem Serverausfall oder einem Problem mit deiner Internetverbindung liegen, das von einer Firewall, einem VPN oder einem Virenschutzprogramm verursacht wird.

Patch-Daten können nicht geschrieben werden. Reparieren.

1
Klicke im Startprogramm auf das Einstellungen-Zahnrad.
2
Klicke im Einstellungen-Bildschirm erst auf Reparieren und dann auf Speichern.

Reparieren kann ausgewählt werden, wenn du beim Startprogramm angemeldet bist und Letzteres einen Fehler festgestellt hat. Wenn die Reparatur nicht funktioniert, könnte das an einem Problem mit deiner Festplatte oder deinem Systemspeicher liegen. Folge der Anleitung zur Fehlerbehebung im nächsten Abschnitt.

Reliable source serving corrupt data (Verlässliche Quelle übermittelt fehlerhafte Daten)

Diese Fehlermeldung wird nur in den Protokollen des Startprogramms angezeigt. Sie erscheint, wenn die von dir heruntergeladenen Daten beschädigt sind. In den meisten Fällen liegt dies an einem Problem mit deinem Arbeitsspeicher oder deiner Festplatte.

Wechsel des SW:TOR-Startprogramms

Wenn du das Startprogramm wechselst, musst du das gesamte Spiel erneut herunterladen.

Um das Startprogramm zu wechseln, deinstalliere dein aktuelles Startprogramm. Die Schritte sind für alle Versionen des Startprogramms gleich:

1
Melde dich vollständig vom Spiel ab.
2
Wähle auf deinem Computer Programme hinzufügen/entfernen.
3
Wähle in der Liste Star Wars: The Old Republic aus.
4
Wähle Deinstallieren.
5
Bestätige die Deinstallation und warte, bis sie abgeschlossen ist.
6
Starte deinen Computer neu, bevor du ein anderes Startprogramm herunterlädst.
Dadurch ist sichergestellt, dass deine alten Dateien gelöscht werden und keine Konflikte mit der Neuinstallation auslösen.

Software-Konflikte

Firewall und Virenschutz

Gelegentlich wird das Startprogramm oder die Programmdatei des Spiels bei der Aktualisierung des Startprogramms von deiner Firewall oder Virensoftware als Gefahr erkannt. Wenn das passiert, musst du die Dateien launcher.exe und swtor.exe für in die Liste der Ausnahmen einfügen. Wenn du sie der Liste bereits hinzugefügt hattest, entferne sie und füge sie dann erneut hinzu.Eine Anleitung dafür findest du auf den Websites deiner Virenschutz- und Firewall-Programme. Wenn du die Windows Firewall verwendest, wähle bitte dein Betriebssystem aus der folgenden Liste, um Anweisungen auf der Microsoft-Website zu erhalten.

Andere Software-Konflikte

Überprüfe, ob Zeit und Datum auf deinem Computer für deine aktuelle Zeitzone korrekt sind.
Deaktiviere deinen Bildschirmschoner.
Verlängere den Zeitraum, bis dein Computer in den Energiesparmodus wechselt.
Beende während des Patch-Vorgangs alle Programme, die im Hintergrund laufen.

Behebung von Netzwerkfehlern

Möchtest du die Verbindung an deinem Arbeitsplatz, an einer Universität, in einem Hotel oder in einem anderem geschlossen Netzwerk herstellen, erkundige dich beim Netzwerkadministrator, ob das Netzwerk dafür ausgelegt ist, dir Zugang zum Spiel zu ermöglichen. Die folgenden TCP-Ports und Portbereiche müssen verfügbar sein, damit du eine Verbindung zu SW:TOR herstellen kannst.

80
8995
12000-12999
20000-30000

Wenn du dich über ein VPN mit dem Internet verbindest, musst du sicherstellen, dass die oben genannten SW:TOR TCP-Portbereiche vom Spiel verwendet werden können.