Du kannst Kontodaten wie deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, dein Geburtsdatum und mehr aktualisieren, aber Einschränkungen können aufgrund der Gesetze deines Landes gelten, oder da deine letzte Aktualisierung bestimmter Daten noch nicht lange genug zurückliegt.

Bearbeite deine allgemeinen Informationen

1. Begib dich zu deinen EA-Konto- und Abrechnungseinstellungen.
2. Klicke auf den Über mich-Tab. 
3. Klicke auf Bearbeiten neben:
   • Allgemeine Informationen, um deine EA-ID, deinen Vornamen, Nachnamen oder dein Geburtsdatum zu aktualisieren. 
     • Bitte beachte: Konten mit einem eingetragenen Alter von unter 18 Jahren werden als Konten für Minderjährige gehandhabt. Das Alter kann bei diesen Konten nicht selbstständig geändert werden.
   • E-Mail-Adresse, um die bei uns angegebene E-Mail-Daten zu aktualisieren.
     • Wir empfehlen, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, auf die du immer Zugriff hast. Private E-Mail-Domains von der Arbeit oder der Schule könnten auslaufen, wenn du dort nicht mehr eingeschrieben bist/nicht mehr arbeitest. Kostenlose Anbieter wie Yahoo oder Gmail lassen dich dein Passwort und dein Konto leichter wiederherstellen, falls nötig. Deine E-Mail-Adresse hilft uns nicht nur dabei, dein EA-Konto zu verifizieren, sondern verbessert und schützt auch dein Spielerlebnis.    
   • Regionale Einstellungen, um deinen Wohnsitz oder deine Sprache zu aktualisieren.  Du kannst auch Anzeige wählen, um diese Einstellungen einzusehen.
4. Um deine Telefonnummer zu bearbeiten, klicke neben deiner Telefonnummer auf Ändern.
   

Bevor du einige deiner Einstellungen bearbeiten kannst, bitten wir dich darum, deine Identität zu bestätigen. Wähle Sicherheitscode senden und gib dann den Code ein, den wir an deine E-Mail-Adresse schicken.

Füge eine Sekundär-E-Mail-Adresse hinzu

Die sekundäre E-Mail-Adresse hilft beim Zurücksetzen des Passworts, wenn du keinen Zugriff mehr auf dein EA-Konto und deine primäre E-Mail-Adresse hast.

1. Gehe zu den Einstellungen deines EA-Kontos.
2. Suche im Tab Sicherheit deines EA-Kontos nach dem Abschnitt Sekundär-E-Mail-Adresse.
3. Klicke auf Sekundär-E-Mail-Adresse hinzufügen.
4. Wir schicken dir dann einen Code, um deine Identität zu verifizieren. Gib deinen Code ein und klicke auf Senden.
5. Gib eine E-Mail-Adresse ein, die sich von der mit deinem EA-Konto verknüpften Adresse unterscheidet, und wähle Weiter.
6. Melde dich mit dieser E-Mail-Adresse an und mache die E-Mail mit dem Sicherheitscode ausfindig, die du von uns erhalten hast.
7. Gib den Sicherheitscode ins Fenster zur Überprüfung der EA-Kontoeinstellungen ein.

Jetzt bekommst du für die sekundäre E-Mail-Adresse dieselben Anweisungen und Bestätigungen zum Zurücksetzen des Passworts, die du auch bei deiner primären E-Mail-Adresse erhalten würdest.

Klicke auf diesen Link, um dein EA-Passwort zurückzusetzen, falls du es jemals vergessen solltest.

Hat dein Kind ein Konto? Hier erfährst du, wie du das Passwort für das Konto für Minderjährige deines Kindes aktualisierst.

Wenn du eines unserer Spiele auf einer Plattform spielen möchtest, musst du die Konten deiner Plattform mit deinem EA-Konto verknüpfen. Sieh dir die Schritte unter den folgenden Links zur Verknüpfung deiner Konten an:

• Xbox-Gamertag, PlayStation Network Online-ID und Nintendo-Account
• Steam
• Prime Gaming

Du kannst dein EA-Konto außerdem mit diesen Diensten verknüpfen:

• YouTube
• Twitch
• Facebook

• Lässt sich dein Konto nicht aktualisieren, weil du dich nicht anmelden kannst, dannnimm Kontakt mit uns auf.
• Behalte @EAHelp für Neuigkeiten im Auge – von Ausfallinfos bis hin zu News zu unseren Spielen.