EA-tjenester for spillerhjelp – de vanligste problemene

Komme i gang med Origin

Ny på Origin? Vi har informasjonen du trenger: prestasjonsoversikt, kringkasting på Twitch og Steam, skylagring med mer.

Les mer

Slik sender du feilrapporter for Origin

Hvis du har problemer med Origin for Mac eller et spill du spiller på Origin for Mac, kan du sende en feilrapport med feilrapporteringsverktøyet for Origin.

Les mer

Forhåndsbestilling av spill på Origin på Mac

Dette må du vite om å forhåndsbestille spill på Origin, blant annet når du blir fakturert og hvordan du kan kansellere.

Les mer

Tøm hurtigbufferen for å fikse spillnedlastingen eller opplastingen

Hvis du har problemer med å laste ned eller oppdatere spillene dine, kan det hjelpe å tømme enhetens hurtigbuffer.

Les mer

Slik installerer, kjøper og spiller du EA-spill på Steam

Finn ut hvordan du kjøper og installerer EA-spill på Steam, spiller med venner med mer.

Les mer

Se EA-ordrehistorikken og -statusen din

Ordrehistorikken gir deg oversikten over EA app- og Origin-kjøpene dine fra forhåndsbestilling til spilling, med statusoppdateringer underveis.

Les mer

Kjøpe EA-spill: ordre- og betalingsinformasjon

Finn ut hvilke betalingsmåter EA godtar og hvordan du oppgir informasjonen din. Lær også hvordan du kjøper spill, utvidelser og ser ordrehistorikken din.

Les mer

Bytte fra PC til Mac på The Sims 4

Les om overføring av lagringsfiler og andre vanlige tips for å spille The Sims 4 på Mac.

Les mer

Slik bruker du EA-innhold under EAs retningslinjer om immaterielle eiendeler

Hvis du vil bruke våre immaterielle eiendeler til personlige formål, kan du sjekke retningslinjene våre.

Les mer

Rapporter juks, trakassering og ulovlig innhold

Hold deg selv og andre spillere trygge ved å rapportere trakassering, juks og upassende eller ulovlig innhold.

Les mer

Slik installerer du pakker i The Sims 4

Trenger du hjelp med å installere pakken? Følg veiledningen nedenfor.

Les mer

Jeg kan ikke logge på EA-kontoen min

Vi har trinn for å hjelpe deg å finne e-post og passord, og rådgiverne våre kan hjelpe deg med alt du ikke finner svar på i denne artikkelen.

Les mer

Slik blir du med i lukkede EA-betaer

Finn ut hvordan du blir med i lukkede EA-betaer, og hva du må gjøre hvis du trenger hjelp med betakoden.

Les mer

Slik knytter du EA-kontoen din til Amazon

Knytt EA-kontoen din til Amazon for å tjene loot, belønninger med mer.

Les mer

Slik bruker du EA connect

Finn ut hvordan du finner venner, spiller på tvers av plattformer og styrer den sosiale spillopplevelsen din med EA connect.

Les mer

EA-gavekort: Slik kjøper og bruker du dem

Finn ut hvordan du kjøper og bruker EA-gavekort til å betale for EAs spill, produkter og medlemskap.

Les mer

Slik rapporterer du problemer med spill eller EA-konto

Har du problemer med et av spillene våre eller EA-kontoen din? Her er et par ting du kan prøve for å få hjelp.

Les mer

Slik spiller du EA-spill på Amazon Luna

Les mer om Amazon Luna og hvordan du tilknytter Amazon-kontoen din for å spille EA-spill.

Les mer

Slik kobler du EA-kontoen din til YouTube

Finn ut hvordan du kobler EA-kontoen din til YouTube og kvalifiseres til å få belønninger for å se utvalgte strømmer.

Les mer

Slik kobler du EA-kontoen din til Twitch

Koble EA-kontoen din til Twitch for å få drops når du ser på strømminger.

Les mer

Slik oppretter du en EA-ID

Vi viser deg hvordan du konfigurerer, oppdaterer og finner EA-ID-en din.

Les mer

Feilsøking for krasj eller frysing på PC, PlayStation og Xbox

Prøv disse trinnene for å fikse EA-spill som krasjer eller fryser på PC, PlayStation 4 og 5, eller Xbox One og Series X|S.

Les mer

Slik oppretter du en EA-konto

Gjør deg klar til spilling. Vi viser deg hvordan du konfigurerer den nye EA-kontoen din og hjelper deg med å komme i gang med spillet.

Les mer

Dette kan du gjøre om du finner en svakhet i et spill eller produkt fra EA

Som en del av Coordinated Vulnerability Disclosure, forplikter vi oss til å beskytte spillerne våre ved å rette rapporterte sikkerhetsproblemer i spillene og tjenestene våre.

Les mer

Hvor kan man kjøpe digitale EA-spill for nedlasting og virtuell valuta?

Kjøp EA-spill for PC via EA app, og finn ut hvor du kan kjøpe spillene og valutaene våre som digitale nedlastinger på PC.

Les mer

Slik legger du ved filer til saken din i EA-hjelp

Følg denne veiledningen for å sende oss skjermbilder, kjøpsbevis, DxDiag eller annen informasjon. Rådgiverne våre bruker dette for å løse saken din.

Les mer

Slik kobler du EA-kontoen din til Epic Games-kontoen din

Har du problemer med å koble EA-kontoen din til Epic Games-kontoen din? Se veiledningen nedenfor for å få noen feilsøkingstips.

Les mer

Les om hvordan du kan holde EA-kontoen sikker.

Vi tar kontosikkerhet på alvor. Her har du noen tips til hvordan du kan gjøre passord og annen kontoinformasjon sikrere.

Les mer

Slik får du refusjon for EA-spill

Finn ut hvordan du refunderer spill som er kvalifisert under Great Game-garantien.

Les mer

Oppdatere passordet for ditt barns konto

Hvis barnet ditt glemmer passordet til EA-kontoen sin, kan du se hvordan du tilbakestiller det.

Les mer

Slik stenger du mobilspillkontoen din

Følg disse stegene for å finne ut hvordan du stenger mobilspillkontoen og sletter mobilspilldataene dine.

Les mer

Knytte plattformkontoene dine til en EA-konto

Koble din Xbox Live-gamertag, PlayStation™Network Online-ID (PSN ID) eller Nintendo Account til EA-kontoen din.

Les mer

Få informasjon om låste, utestengte og suspenderte EA-kontoer

Finn ut hvorfor vi utsteder utestengelser eller suspensjoner og hvordan du kan anke om du mener vi har gjort en feil.

Les mer

Feilsøk tilkoblingen din til EA-spill

Har du problemer med å spille EA-spill på nett? Følg tipsene våre for å gjenopprette tilkoblingen.

Les mer

Slik oppdaterer du personvern- og e-postinnstillinger på EA

Kontroller hva andre kan se om deg på EA-kontoen din ved å konfigurere personverninnstillingene dine.

Les mer

Slik får du hjelp med svindel knyttet til EA-kontoen din

Hvis du er offer for kontosvindel eller oppdager uautoriserte kjøp på EA-kontoen din, kan vi refundere deg og forbedre kontosikkerheten din.

Les mer

Oppgrader barnets EA-konto til en EA-tenåringskonto

Finn ut mer om når du kan oppdatere barns EA-konto til en EA-tenåringskonto.

Les mer

Check the server status of EA games

If you can’t connect to your EA game, check if servers are down here.

Les mer

Dette gjør du hvis EA-kontoen din har blitt hacket

Hvis du tror at noen har hacket EA-kontoen din, kan du følge disse trinnene for å sikre den igjen.

Les mer

Slik får du hjelp med EA-kontoen din

Få hjelp med EA-kontoen din på EA-hjelp, og finn ut hvordan du kontakter oss på EA-hjelp-nettsiden.

Les mer

Finn e-postadressen for EA-kontoen din.

Finn ut hvordan du kan finne e-postadressen din i kontoinnstillingene eller i menyen til noen av favorittspillene dine på PlayStation og Xbox.

Les mer

Uvanlig kontoaktivitet

Når vi legger merke til uvanlig aktivitet på EA-kontoen din, låser vi den for din egen sikkerhet. Les om hva det betyr og hvordan du kan beskytte deg selv.

Les mer

Dette må du gjøre om du har opprettet en ny EA-konto ved uhell

Hvis du ved et uhell har opprettet en duplisert EA-konto, kan du her se hvordan du slår dem sammen til én konto.

Les mer

Koble Facebook-ID-en til EA-kontoen din

Finn ut hvordan du kobler din Facebook-ID til eller fra EA-kontoen.

Les mer

Slik aktiverer du tofaktorautentisering på EA-kontoen din

Du kan aktivere tofakturautentisering (2FA) for ekstra kontosikkerhet. Etter at du har konfigurert 2FA, sender vi deg en kode for å sikre at det er du som forsøker å logge på EA-kontoen din fra en ny enhet.

Les mer

Slik oppdaterer du EA-kotoen

Dette må du vite om å oppdatere e-postadresse, EA-ID, passord og annen informasjon i EA-kontoinnstillingene.

Les mer

How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

Les mer

Slik oppretter du en EA-konto for barnet ditt

Finn ut hvordan du oppretter en barnekonto for barna dine, slik at de får en tryggere og alderstilpasset spillopplevelse mens de spiller.

Les mer

Slik finner du det manglende spillinnholdet

Hvis du har kjøpt eller tjent spillinnhold og det mangler, kan du lese veiledningen nedenfor for å finne det.

Les mer

Slik håndterer EA rapporter om trakassering og ulovlig innhold

Finn ut hvordan EA håndterer rapporter om trakassering og upassende eller ulovlig innhold, og hvilke tiltak vi kan iverksette for å holde spillerne trygge.

Les mer

Hvordan deaktiverer jeg EA-kontoen min?

Trenger du midlertidig å deaktivere EA-kontoen din? Les videre for å finne ut hvordan.

Les mer

EA-hjelps egenhjelpsverktøy

Hvis du vil be om refusjon, løse inn en kode eller få hjelp med EA SPORTS FC Draft-merker og tilkobling, kan du bruke et av våre egenhjelpsverktøy nedenfor.

Les mer

Slik framviser du kjøpsbevis

Når du kontakter oss om et kjøp, kan vi be deg om å framvise kjøpsbevis. Dette må du sende oss.

Les mer

Hvordan starte en småbedrift i utvidelsespakken The Sims 4 Forretning og fritid

Alt du trenger å vite om å starte en småbedrift i utvidelsespakken The Sims 4 Forretning og fritid, fra bruk av billettkiosker til forbedring av bedriftens omdømme og tildeling av områder.

Les mer

The Sims 4 Okkulte Guider: Spøkelser

Finn ut mer om spøkelseskrefter, behov og hvordan du kan bli et spøkelse i The Sims 4.

Les mer

Slik fullfører du sjelereisen i The Sims 4

Lær hvordan sjelereisen fungerer i The Sims 4: Kisteliste, uavklarte saker og gjenfødelse.

Les mer

Guide til årnings i The Sims 4

Alt du trenger å vite om årnings i The Sims.

Les mer

The Sims 4 Amors piler: Amors hjørne, hvordan man planlegger dater, og premier

Hjelp simmen din med å finne kjærligheten med matchmakingappen Amors hjørne. Finn ut hvordan du matcher med andre simmer, oppretter en profil og planlegger en date.

Les mer

Veiledning til seksualitet, romantikk og attraksjon i The Sims 4

Finn ut hvordan du tilpasser innstillingene for simmers seksuelle legning, lyster og ulyster, romantiske grenser og årnings.

Les mer

Guide til hagearbeid i The Sims 4: poding, sesongplanter og plantesimmer

Alt du trenger å vite om hagearbeid i The Sims 4.

Les mer

Populære hjelpeemner i Origin

I Origin kan du få hjelp med vanlige problemer som spillere møter på.

Populære hjelpeemner i Origin

I Origin kan du få hjelp med vanlige problemer som spillere møter på.

VENT LITT...