EA Player Help Services – Mest almindelige problemer

Retningslinjer for modifikationer i The Sims 4

Inden du downloader eller opretter tilpasset indhold og modifikationer til The Sims 4, skal du være sikker på, at du kender vores retningslinjer for modifikationer.

Læs mere

Sådan får du hjælp og finder dit id i dit EA-mobilspil

Kontakt support via selve spillet, eller læs mere om, hvordan du finder dit id, hvis du bliver låst ude. Vi skal bruge dit id for at kunne hjælpe dig.

Læs mere

Sådan finder du dit manglende spilindhold

Hvis du har købt eller optjent indhold i spillet, og det er forsvundet, kan du tjekke de nedenstående trin for at finde det.

Læs mere

Sådan gemmer du i EA's mobilspil

Lær, hvordan du knytter dit mobilspil til din Google Play-konto eller dit Apple-id, så du ikke mister dine gemte spil.

Læs mere

Sådan bruger du EA-indhold i henhold til EA's IP-politik

Hvis du gerne vil bruge vores IP (Intellectual Property, intellektuel ejendom) til personlige formål, kan du tjekke vores retningslinjer.

Læs mere

Sådan indløser du produkt- og promokoder

Læs alt om produktkoder, promokoder og indløsning af disse koder.

Læs mere

Find spil, der mangler i dit bibliotek

Hvis du ikke kan finde dine spil, kan du prøve denne fremgangsmåde for at se, om de er skjulte, om dit køb stadig er under behandling, eller om du har mistet adgangen.

Læs mere

Sådan anmelder du et problem med et spil eller en EA-konto

Har du problemer med et af vores spil eller din EA-konto? Her er et par ting, du kan prøve for at få hjælp.

Læs mere

Oplysninger om identitetsoverførsler

Hvis du har flere EA-konti og har spil på alle sammen, kan vi nogle gange hjælpe dig med den utroligt risikable proces, vi kalder for en identitetsoverførsel. Få flere oplysninger om dem her.

Læs mere

Anmeld snyd, chikane og ulovligt indhold

Sørg for at beskytte dig selv og andre spillere ved at anmelde chikane, snyd og upassende eller ulovligt indhold.

Læs mere

Har mit EA-spil cross-play og cross-progression?

Her kan du se, hvilke EA-spil der har cross-play og cross-progression.

Læs mere

Fejlfinding af betalingsproblemer i EA app

Hvis du har problemer med at foretage et køb, kan du se, om vores fejlfindingstips hjælper dig.

Læs mere

Fejlfinding på EA-mobilspil til Android-enheder

Har du problemer med frysning, nedbrud, indlæsning eller serverforbindelse for dit Android-mobilspil? Prøv disse fejlfindingstrin.

Læs mere

Sådan får du vist oplysninger om din EA-konto

Du kan se mange af dine EA-kontooplysninger på help.ea.com eller under dine EA-kontoindstillinger. Her kan du se, hvor du finder dem.

Læs mere

Populære hjælpeemner i The Sims

Få hjælp til almindelige problemer, som spillere støder på i The Sims.

Populære hjælpeemner i The Sims

Få hjælp til almindelige problemer, som spillere støder på i The Sims.

お待ちください...