Kan du ikke huske, hvilken e-mailadresse du har brugt til at oprette din konto?
Se, om vores vejledning kan hjælpe dig med at finde din EA-e-mailadresse.
Har du ikke adgang til den e-mailadresse, du brugte til at oprette en EA-konto?
Du kan opdatere kontooplysninger som f.eks. din e-mailadresse, dit navn, din fødselsdato og meget mere, men der kan være begrænsninger afhængigt af lovgivningen i dit land, eller hvornår du sidst opdaterede bestemte oplysninger.
Vi begrænser, hvor ofte du kan opdatere din e-mailadresse og dit EA-ID, for at hjælpe med at beskytte din EA-konto.
Du kan kun opdatere din e-mailadresse og dit EA-ID én gang inden for en periode på 30 dage.
Du kan ændre din e-mailadresse til en gammel adresse, der tidligere har været tilknyttet din konto, uden nogen begrænsninger.
Vi beder dig om at bekræfte din identitet, før du kan redigere nogle af dine indstillinger. Vælg Send sikkerhedskode, og indtast derefter den kode, vi sender til din e-mail.
En sekundær e-mail hjælper med at nulstille dit kodeord, hvis du mister adgang til din EA-konto og din primære e-mailadresse.
Nu vil du modtage de samme instrukser og bekræftelser for nulstilling på din sekundære e-mail, som du gør på din primære e-mailadresse, når du nulstiller dit kodeord.
Vælg dette link for at nulstille dit EA-kodeord, hvis du på noget tidspunkt glemmer det.
Har dit barn en konto? Her kan du se, hvordan du opdaterer kodeordet for en konto til mindreårige.
Hvis du vil spille et af vores spil på en platform, skal du knytte dine platformskonti til din EA-konto. Se disse trin til, hvordan du tilknytter dine konti:
Du kan også knytte din EA-konto til: