EAS FC bruger spilfiler, der regelmæssigt opdateres og downloades igen i baggrunden, mens du spiller.

Hvis der går noget galt med disse filer, kan du risikere at opleve problemer med frosne skærme, fejl, afbrydelser eller matchmaking.

Én måde at løse denne slags problemer på er at slette disse filer.

1. Åbn Indstillinger i hovedmenuen, og vælg feltet Profil.
2. Gå til Slet for at se spillets filliste.
3. Slet alle filer undtaget:
   • Online Pro-filerne.
   • Filer med Career i navnet. Dette er dine gemte filer for disse spiltyper. De downloades ikke igen og kan ikke gendannes.
   • Du kan også slette Personal Settings 1 for at forsøge at løse eventuelle lyd- eller grafikproblemer, f.eks. grafikfejl, flimrende skærm eller manglende lyd. Vær opmærksom på, at du i så fald mister dine fremskridt i tekniske udfordringer og dit brugerdefinerede controllerlayout. Slet kun dette, hvis du er indforstået med at miste disse elementer og indstille dem igen.
4. Log af spillet, og start det derefter igen for at se, om du stadig har problemer.

• Tjek EA SPORTS FC™ Tracker for at holde dig opdateret om problemer og se de nyeste meddelelser.
• Hold øje med @EAHelp og @EASFCDirect for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om vores spil.
• Abonner på EA Help på YouTube for at få FC-videogennemgange og -vejledninger.