EA app er en platform, der giver dig mulighed for at finde og spille EA-spil på din computer. Hvis du vil have flere oplysninger om EA app, skal du gå til siden om EA app.

Se vejledningen til download, installering og opdatering af EA app.

1. Åbn EA app.
2. Log ind på din konto.
3. Skriv navnet på spillet i søgefeltet øverst.
4. Klik på det spil, du leder efter, i søgeresultaterne.
5. Vælg Download.

Du kan gå til Download Manager for at se status for din download.

Når du har downloadet et spil, kan du finde det under Installerede spil.

Fandt du ikke det spil, du vil have? Dobbelttjek, at du har stavet titlen på spillet korrekt, og prøv igen.

Her er flere oplysninger om, hvordan du downloader og spiller spil i EA app.

Læs denne artikel for at få mere at vide om, hvordan du køber spil ved hjælp af valgmuligheden Gennemse i EA app.

Du kan finde alle de spil, du har købt, i Mit bibliotek.

Du kan indløse produktkoder for at få spil, spilindhold og EA Play-medlemskaber.

Hvis du har en produktkode, kan du indløse den via Mit bibliotek. Hvis du har en promokode, der giver rabat på dit køb, kan du indløse den i forbindelse med betalingen, når du køber et spil. Her er flere oplysninger om, hvordan du indløser produkt- og promokoder.

Se, hvordan du tilføjer venner eller importerer dem fra andre platformskonti ved hjælp af knappen Find venner i menuen under dit EA-ID. Træk markøren hen til den tomme plads mellem din avatar og konsolikonerne for at kalde menuen frem.

Når en ven har accepteret din anmodning, vises vedkommendes navn på fanen Venner under din avatar.

Hvis du vil chatte med en ven, skal du klikke på vennens navn for at få vist chatvinduet.

Hvis du modtager en venneanmodning, finder du den under Venneanmodninger lige under din avatar.

Brug denne videovejledning til at få mere at vide om, hvordan du kan administrere dine indstillinger i EA app.

Find panelet Indstillinger

Du finder Indstillinger under menuikonet (tre stablede linjer) øverst i hjørnet. Brug dem til at redigere dine kontooplysninger, ændre sprogindstillinger, holde styr på spilletid, administrere, hvordan du modtager notifikationer, og meget mere.

Opdater kontooplysninger

Du kan gå til siden Min konto via EA app for at redigere dit navn, din e-mailadresse, dit EA-ID, dit kodeord og meget mere.

1. Log ind på din EA-konto via EA app.
2. Klik på menuikonet (tre stablede linjer) øverst i hjørnet.
3. Gå til Indstillinger, og vælg Min konto.
4. Klik på Administrer under Min profil for at gå til dine kontoindstillinger.

Registrer og angiv spilletid

Min spilletid

Læs mere om, hvordan du aktiverer registrering af spilletid via Min spilletid under Indstillinger.

Spilletid for familien

Har du en teenager i familien? Hold styr på din teenagers spilletid via EA app.

Åbn Indstillinger, og vælg Spilletid for familien. Her kan du tilføje teenagerkonti, holde styr på spilletid og angive forbrugsgrænser.

Er du usikker på, om du skal ændre dit barns konto til en teenagerkonto? Få flere oplysninger om teenagerkonti, og hvornår du skal opgradere en børnekonto til en teenagerkonto.

Skift sprogindstillinger

Hvis du vil se EA app på det sprog, du vil have, skal du gå til panelet Indstillinger via menuikonet (tre stablede linjer). Åbn Programindstillinger, og brug derefter denne fremgangsmåde til at ændre sprogindstillinger i EA app.

Skift indstillinger for notifikationer

Sådan styrer du, hvordan du modtager notifikationer i EA app:

1. Åbn Indstillinger.
2. Vælg Program.
3. Brug panelet Notifikationer til at vælge, hvordan du vil modtage notifikationer.

Har du brug for at genindlæse en side?

1. Vælg Vis via menuikonet.
2. Klik på Genindlæs side.

Hvis du har problemer med at læse teksten, kan du bruge valgmulighederne Zoom ind og Zoom ud for at forbedre visningen.

Angiv et kaldenavn ved at vælge Min profil i menuen. Du kan kalde denne menu frem ved at trække markøren hen til den tomme plads mellem din avatar og konsolikonerne.

Sådan ændrer du din avatar:

1. Åbn Min profil i menuen over konsolikonerne.
2. Vælg Rediger profil.
3. Gå til Rediger avatar for at vælge en ny avatar.

Hvis du vil ændre din status, skal du vælge en af valgmulighederne Online, Ikke til stede og Usynlig i denne menu.

Har du spørgsmål om et problem, der har med et spil eller appen at gøre? Gå til Hjælp, og vælg Gå til Answers HQ for at få hjælp fra andre spillere.

Hvis du har brug for at dele diagnostiske oplysninger med os, skal du bruge EA's fejlrapporteringsredskab.

Hvis du har brug for at genstarte appen, skal du vælge Genstart app.

Hvis du ikke kan finde spil i dit bibliotek, eller dine spil ikke downloades, kan du prøve at rydde cachen ved hjælp af App Recovery for at løse problemet.

Klik på Log ud via menuikonet (tre stablede linjer) for at logge ud fra din EA-konto.

Et pop op-vindue vises, hvor du kan logge ind med en anden EA-konto eller tilknytte en platformskonto.

Jeg kan ikke finde mine spil i mit bibliotek

Følg vores fejlfindingstrin for at finde dine spil, udvidelsespakker og indhold til download (DLC).

Jeg kan ikke åbne EA app eller et spil i appen

Prøv at genstarte programmet og lukke alle apps, der kører i baggrunden. Hvis det ikke virker, skal du genstarte din computer.

EA app reagerer ikke

Se vores vejledning til at rydde cachen, hvis EA app ikke reagerer.

• Tjek Answers HQ for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
  
• Hold øje med @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om EA app.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.