Ved de fleste lukkede betaer skal du tilmelde dig EA Playtesting og tilvælge e-mailkommunikation fra EA for at få chancen for at blive valgt.

Sådan tjekker du, om du har tilvalgt e-mails fra EA.

1. Log ind på din EA-konto.
2. Gå til Kontoindstillinger.
3. Vælg E-mailpræferencer.
4. Under Administrer dine e-mailpræferencer markere afkrydsningsfeltet for at give dit samtykke. Der vises et flueben.
5. Vælg en Hyppighed for de e-mails, du gerne vil modtage fra os.
6. Under Foretrukne spil skal du vælge Tilføj flere for at vælge de spil, du vil høre om, og derefter klikke på Tilføj for at bekræfte dine valg.
7. Under Foretrukne platforme skal du vælge de platforme, du vil høre om, ved at markere afkrydsningsfelterne og derefter klikke på Opdater for at bekræfte dine valg.
   • Sørg for at vælge de platforme, du spiller på. Hvis du vælger den forkerte platform, får du muligvis en betakode til en platform, som du ikke spiller på, hvilket betyder, at du ikke kan deltage i betatesten.

Hvis du bliver udvalgt til at deltage i en lukket beta, får du en e-mail med en betakode. Læs mere om indløsning af betakoden til den valgte platform.

Tilmeld dig EA Playtesting for at se, hvilke betaer der kører i øjeblikket. Når du har oprettet en konto og er logget ind, kan du tilmelde dig aktive betatests.

En betakode er en række bogstaver og tal, der fungerer som din nøgle til at få adgang til de fleste lukkede betatests. Hvis du bliver udvalgt til at deltage, modtager du en bekræftelse via e-mail sammen med din kode. Disse e-mails kommer altid fra en af EA's officielle e-mailadresser som f.eks. EAPlaytesting@ea.com.

Få hjælp med din betakode

Hvis du støder på problemer med din betakode, kan du bruge betakodeværktøjet til at generere en ny.

1. Log ind på din EA-konto på EA Hjælp.
2. Vælg det spil, du har brug for hjælp til.
3. Vælg hjælpeemnet Jeg har brug for hjælp med en betakode.
   • Selv om du tjekker dette emne i Hjælp, er det ikke en garanti for, at der kører en beta for dit spil.
4. Vælg den tilgængelige kontaktmetode for at kontakte os.
   • Hvis du bruger en PlayStation, skal du vælge din region i rullemenuen. Ellers kan du springe dette trin over.
5. Indtast din betakode i formularfeltet nedenfor.
6. Du har mulighed for at angive flere oplysninger om dit problem. Dette gør du ved at vælge Jeg vil gerne angive flere oplysninger. Du kan også vedhæfte screenshot-filer som dokumentation til din sag.

Du burde modtage en bekræftelses-e-mail kort tid efter med oplysninger om din sag. Hvis din oprindelige betakode er blevet verificeret, modtager du også en ny kode.

Computerspiludviklere laver spil i en række særskilte faser, som ofte kaldes noget i stil med alfa, beta og release. Afhængigt af spillet vil du muligvis også se udtryk som f.eks. "begrænsede regionale lanceringer" og "spiltests".

I betafasen af spiludviklingen er spillet funktionelt og kan spilles med det meste af indholdet, funktionerne og spiltilstandene. Betaversionen kan indeholde en eller to spilbare figurer, en demomission og nogle online multiplayer-oplevelser.

Udviklerne bruger betaversioner til at indsamle feedback fra spillerne, rette fejl og forbedre forbindelsen, før et spil officielt udgives. Der er to typer betatests.

• Lukkede betaer: En begrænset betatest, du kun kan deltage i, hvis du bliver udvalgt.
• Åbne betaer: En betatest, som alle kan deltage i.

Spillerfeedback er med til at sikre, at vores spil bliver så gode som overhovedet muligt. Under og efter din deltagelse i en beta får du mulighed for at fortælle os, hvad du kunne lide ved spillet, og hvad der efter din mening kunne forbedres.

Nogle gange lukker de forummer, hvor du giver feedback om en lukket beta, når betaen slutter. Hvis du vil give mere feedback efter Playtesting, kan du fortsætte samtalen med andre spillere på Answers HQ.

• Hold øje med @EAHelp og @EA for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spil.
• Har du brug for hjælp med at forudbestille i EA app? Få mere at vide om forudbestilling samt oplysninger om fakturering og annullering.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.