Find og ret fejl med VC++ og .dll med EA app

Se, om du har afventende Windows-opdateringer. Hvis du har, kan det være dem, der forårsager fejlene.

Hvis Windows er opdateret, kan der være problemer med en bestemt sikkerhedsopdatering, der skal repareres eller geninstalleres.

1. Gå til stien, hvor spillet er installeret, hvilket normalt er C:\Programmer\Electronic Arts\EA Desktop\[SPILTITEL].
   • Installationsstien til Battlefield 4 er f.eks. som standard C:\Programmer\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
2. Åbn mappen _Installer.
3. Åbn mappen vc.
   • Hvis der kun er én mappe, skal du åbne den og fortsætte til trin 4.
   • Hvis der er flere mapper, skal du åbne den ældste først. Mapperne er navngivet efter år, så hvis du ser en mappe med vc2013 og en mappe med vc2015, skal du åbne vc2013 først. Følg de næste to trin for den ældste mappe, og gentag derefter samme to trin for den nyere mappe.
4. Åbn mappen redist.
5. I redist skal du finde versionerne x86 og x64 af vcredist.exe. Kør hver fil for at installere.

Når du har installeret/repareret begge versioner af vcredist.exe, bør spillet starte uden den pågældende fejl.

Fejlen msvcp100.dll mangler

Hvis du får en fejlmeddelelse om, at du mangler msvcp100.dll eller en anden .dll-fil, skal du downloade og installere nogle få ting for at forsøge at afhjælpe problemet.

1. Gå til Microsofts artikler om de seneste understøttede downloads af Visual C++.
2. Find den version, du har brug for.
   • Du kan bruge nedenstående tabel til at finde ud af, hvilken version du skal bruge.
3. Følg vejledningen for at downloade VC++-pakken og eventuelle andre downloads, der er nødvendige for din version.
4. Du skal muligvis vælge enten vcredist_x64.exe, hvis du bruger en 64-bit version af Windows, eller vcredist_x86.exe, hvis du har et 32-bit Windows-operativsystem.
   • Sådan finder du ud af, hvilken version du har:
     1. Højreklik på Computer eller Min computer.
     2. Vælg Egenskaber.
     3. Under System bør du kunne finde ud af, om du har et 64- eller 32-bit operativsystem.

0xc000007b-fejl

Hvis du får 0xc000007b-fejlen for Windows 10, og du har problemer med at installere en af VC++-versionerne, kan det skyldes, at Windows 10 som standard deaktiverer NET Framework.

Sådan aktiverer du NET Framework:

1. Åbn Kontrolpanelet.
   • Søg efter Kontrolpanel i menuen Start for at finde det.
2. Klik på Fjern et program under Programmer.
3. Klik på Slå Windows-funktioner til eller fra.
4. Klik på plustegnet (+) ud for alle de NET Framework-muligheder, du ser, hvilket normalt er 3.5 og 4.6. Markér afkrydsningsfelterne.
5. Geninstaller VC++ x64 og x86 til 2010 og 2013.

Dette burde rette fejlen og få EA app op at køre på din computer.

• Gå til Answers HQ for at finde en løsning.
• Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.