EA app har erstattet Origin som den primære platform for download og opstart af The Sims 3 på både Mac og pc.
Når du har downloadet EA app, overføres dine pakker automatisk fra Origin. Få mere at vide om EA app, og hvordan du downloader den her.
Mac-brugere skal bruge macOS Catalina eller nyere for at køre EA app. Læs vores vejledning for at få mere at vide om, hvordan du opgraderer dit macOS.
Digitale køb i EA app burde blive installeret automatisk efter købet. Sker dette ikke, skal du installere dem manuelt.
Har du brug for mere hjælp til at indløse din kode? Læs vores guide til indløsning af koder for at få flere oplysninger.
Sørg altid for at installere The Sims 3-grundspillet, inden du installerer Expansion Packs, Stuff Packs, verdener eller indhold fra The Sims 3-butikken.
Husk at bruge den samme e-mail og de samme kontooplysninger, som du bruger til din EA-konto i EA app, hvis du køber verdener eller indløser bonuskoder fra TheSims3.com.
Nogle verdener kan købes via EA app, og andre kan kun købes og downloades på TheSims3.com.
Hvis du køber en verden eller en verdenssamlepakke via EA app, sender vi dig en kode via e-mail, som du skal indløse på TheSims3.com:
Sådan indløser du en kode:
The Sims 3-startprogrammet vil herefter automatisk gå i gang med at installere din verden.
Hvis det ikke starter automatisk, kan du downloade din verden fra din Købshistorik-side på TheSims3.com. Du kan også finde alle verdener, du tidligere har købt fra TheSims3.com, på den samme side.
Når du klikker på en verden i din Købshistorik for at downloade den, kan du få en besked, der beder om tilladelse til at åbne en URL:
Har du problemer med at installere eller starte dit spil? Sørg for at tjekke, om dit system opfylder minimumskravene til The Sims 3-grundspillet.