Før du installerer yderligere indhold i The Sims 4, skal du sikre dig, at grundspillet er fuldt installeret og opdateret . Læs vores guide om, hvordan du installerer The Sims 4-grundspillet .

Digitale pakker burde blive installeret automatisk, når du har købt dem. Sker dette ikke, skal du installere dem manuelt.

Digitalt køb i EA app

1. Åbn EA app.
2. Log ind med dine EA-kontooplysninger, hvis du bliver bedt om det.
3. Åbn dit bibliotek, og klik på The Sims 4.
4. Klik på Tilføjelser for at se, hvilke pakker du ejer.
5. Hvis du ejer en pakke, og den ikke er installeret automatisk, skal du klikke på download-ikonet.
6. Når installationen er færdig, vil du se dit nye indhold i spillet, næste gang du starter The Sims 4.

Installation af et køb med produktkode til EA app 

1. Åbn EA app.
2. Log ind med dine EA-kontooplysninger, hvis du bliver bedt om det.
3. Åbn dit bibliotek.
4. Klik på Indløs kode.
5. Indtast produktkoden, og klik på Næste og herefter på Bekræft.
6. Klik på Download med EA app.

Har du brug for mere hjælp til at indløse din kode? Læs vores guide til indløsning af koder for at få flere oplysninger.

Hvis du har købt en pakke på disk (kun pc)

1. Sæt spildisken i drevet, og følg vejledningen på skærmen.
2. Når du bliver bedt om det, skal du indtaste den produktkode, der fulgte med installationsdiskene.
3. Når du har indløst pakken, kan du se den på siden The Sims 4-spildetaljer i Origin under fanen Bibliotek.
4. Når installationen er gennemført, skal du klikke på The Sims 4 og herefter på Spil for at starte spillet. Pakkens indhold er nu tilgængeligt i The Sims 4.

I EA app

Følg disse trin for at tjekke, om din pakke er installeret i EA app.

1. Åbn dit bibliotek.
2. Klik på The Sims 4-spilikonet.
3. Vælg Administrér.
4. Vælg Administrér tilføjelser.
5. I pop op-vinduet vises en liste over dine tilføjelser. De viste installerede tilføjelser og spilindhold ejer du, og de er allerede installeret.
6. Tilføjelser, der kan downloades, er dem, du ejer, men har ikke installeret endnu.
7. Klik på download-ikonet for at se alle de tilføjelser, der ikke er installeret endnu.

• Gå til EA-fora for at finde en løsning.
• Hold øje med @EAHelp, @TheSimsDirect og @TheSims for at få nyheder om alt fra nedbrud til spilnyheder.
• Læs vores guide til køb af EA-spil for at få hjælp til at købe yderligere indhold til The Sims 4.
• Abonnér på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.
• Vidste du, at du kan spare penge ved at sammensætte din egen bundle? Læs vores artikel for at finde ud af, hvordan du bygger og køber en bundle til The Sims 4.