Resumen
Descubre cómo encontrar y solucionar problemas de contenido de Battlefield 6 ausente con nuestra guía paso a paso, como contenido de la Phantom Edition, Drops de Twitch y desbloqueos de Battlefield 2042.
Soluciona problemas de contenido ausente en Battlefield 6
Si te faltan todos tus artículos, es posible que te hackearan tu Cuenta EA. Descubre cómo volver a proteger tu cuenta.
Reinicia tu sistema
Reiniciar el sistema puede ayudar a cargar el contenido que te falta. Cuando reinicies tu juego, comprueba si se cargó tu contenido.Checa con qué Cuenta EA iniciaste sesión
Si tienes más de una Cuenta EA, es posible que tengas la sesión iniciada en la cuenta incorrecta. Ve a la sección Información de la cuenta en tu configuración de tu cuenta para checar qué Cuenta EA estás usando. Si tu contenido se envió a la Cuenta EA incorrecta, no podremos transferirlo.Comprueba los problemas de estado del servidor
Si los servidores de tu juego o plataforma no están disponibles, tu contenido puede no aparecer hasta que se solucione este problema. Checa la página del estado de nuestro servidor para ver si mencionamos algún problema en @EAHelp o en @Battlefield.Checa en el juego
Asegúrate de no haber eliminado ni utilizado el contenido por accidente en alguna parte del juego. No podemos ayudarte con artículos que usaste o descartaste. Si necesitas ayuda para encontrar contenido en específico, checa nuestros pasos para encontrar:Si te faltan monedas premium o artículos comprados con dinero real
Después de seguir los pasos anteriores, confirma que las transacciones entre tu cuenta bancaria y la tienda física o digital se realizaron correctamente.Si la transacción se realizó, espera al menos 24 horas desde que realizaste la compra. Puede tomar tiempo para que una compra se procese y los artículos que compraste aparezcan en el juego.Si juegas en EA app, también podrás ver ciertas compras en el Historial de pedidos de tu Cuenta EA. Para obtener más información sobre cómo revisar el historial de pedidos de EA, lee nuestra guía.Contáctanos
Si seguiste los pasos anteriores y esperaste 24 horas, pero tu contenido aún no apareció, ponte en contacto con nuestro equipo desde la parte inferior de esta página. Intenta tener esta información lista para que podamos ayudarte más rápido.- Correo electrónico de tu Cuenta EA.
- El tipo de consola o plataforma en la que juegas (por ejemplo, PC o PlayStation®)
- Tu nombre de la cuenta de la plataforma
- Detalles sobre el contenido que te falta
- Cómo o dónde obtuviste el contenido
- La fecha y la hora aproximada a la que obtuviste el contenido, y cuándo te diste cuenta de que no estaba
- Comprobante de compra, si compraste el contenido que te falta con dinero real
El comprobante de compra suele ser una imagen de tu historial de transacciones y de la confirmación de compra que incluye información como el nombre del producto, la fecha de compra y tus datos.Para obtener más ayuda, consulta nuestra guía.
- no ganaras
- se haya enviado a la plataforma o cuenta incorrectas.
Contenido de reserva y de la Phantom Edition
El contenido de reserva se puso a disposición en Battlefield 6 en el lanzamiento.- Si reservaste la Phantom Edition, recibirás todo el contenido de la Phantom Edition y el contenido de reserva del pack Tombstone.
- Si reservaste la Standard Edition, recibirás el contenido de reserva de Tombstone.
La Standard Edition incluye: La Phantom Edition incluye:
- Oferta de reserva del pack Tombstone
- Incluye un diseño de soldado y un conjunto de potenciadores de XP de Tombstone
- Oferta de reserva del pack Tombstone
- Incluye un diseño de soldado y un conjunto de potenciadores de XP de Tombstone
- Ficha de Battlefield Pro: pase de batalla, 25 saltos de nivel, recompensas exclusivas y más
- Tu ficha de Battlefield Pro será canjeada durante la temporada de Battlefield activa.
- Escuadrón Phantom: Diseños de soldado - Huesos cruzados, Mirage, Espectro, Wraith
- Diseño de cuchillo cuerpo a cuerpo "Destello"
- Paquete de arma M433 "Oculto"
- Paquete de arma MS2010 ESR "Sombra paralela"
- Diseño de vehículo "Quimera" para el M1A2 SEPv3
- Sticker de arma "Cabeza de muerte"
- Amuleto de arma "Críptico"
- Placa de identificación "Operativo"
- Conjunto de potenciadores de XP de Phantom: doble XP de Armamento y doble XP de Carrera
Podrás encontrar todo menos los saltos de nivel y la ficha de Battlefield Pro en la pestaña Equipamientos .Para buscar tu contenido: Puedes seguir estos pasos para todas las clases, armas y vehículos.
- 1En el menú principal, abre la pestaña Equipamientos.
- 2Escoge OTAN o PAX Armata. Algunos diseños solo están disponibles para una sola facción.
- Puedes cambiar de facción en el menú de soldados.
- 3Selecciona tu soldado.
- 4En la pantalla de clase, pulsa X en PlayStation®, A en Xbox o haz clic con el botón izquierdo en PC para abrir la opción de piezas de soldado (la caja gris flotante sobre tu soldado).
- 5Selecciona un personaje y luego personalízalo pulsando el botón cuadrado en PlayStation®, Y en Xbox o X en PC.
- 6Aparecerá un menú que muestra todos los desbloqueos que obtuviste para ese personaje.
Drops de Twitch
Antes de reclamar cualquier Drop de Twitch, asegúrate de que tus Cuentas EA y Battlefield 6 estén vinculadas. Si necesitas ayuda, utiliza nuestra guía para comprobar qué cuenta está vinculada o cómo solucionar problemas.- Los Drops de Twitch aparecen en la primera plataforma en la que inicias sesión después de reclamar tu recompensa, así que asegúrate de reclamar tu Drop en la plataforma en la que quieres tenerlo. No podemos transferir Drops de Twitch.
- Los Drops que obtengas estarán disponibles en tu inventario de Drops de Twitch y deberás reclamarlos en un plazo de 24 horas. Aparecerán en Battlefield 6 y en REDSEC después de reclamarlos.
Si tienes problemas con un Drop de de Twitch:
- 1Asegúrate de que completaste los objetivos de Twitch para ganar tu Drop.
- 2Confirma que reclamaste el Drop en Twitch. Tienes que hacerlo en un plazo de 24 horas.
- 3Comprueba que estás vinculado a la cuenta EA correcta. No podemos transferir Drops entre Cuentas EA.
Recompensas de la Beta de Battlefield 6
Si ganaste recompensas jugando la Beta de Battlefield 6, estarán disponibles cuando inicies sesión en Battlefield 6.Debes haber completado los desafíos de la Beta de Battlefield 6 para ganar estas recompensas. No será posible obtenerlas después, y no podemos conceder estos artículos. Aquí tienes un resumen de lo que se podía obtener en la Beta de Battlefield 6.| Desafío | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Alcanza el nivel 10 | Ficha de juego "Luces fuera" | ||
| Alcanza el nivel 15 | Diseño de personaje "Todoterreno" | ||
| Alcanza el nivel 20 | Amuleto de arma "Terror nocturno" | ||
| Asalto: Logra 50 eliminaciones a corta distancia (en un radio de 10 m) | Paquete de arma "Distancia de impacto" | ||
| Apoyo: Reanima a 100 compañeros | Sticker de arma "La noche es mía" | ||
| Ingeniería: Repara 3000 de salud a vehículos | Sticker de arma "Después del anochecer" | ||
| Reconocimiento: Detecta 300 enemigos | Diseño de personaje "Investigación" |
| Desafío | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Captura 42 banderas en Conquista, Dominación o Captura la colina | Diseño de vehículo "Máquina de guerra" | ||
| Logra 200 eliminaciones o asistencias | Placa de identificación "Bat Company" | ||
| Captura 10 sectores en Irrupción o Asalto | Paquete de arma "Dominio" |