Resumen
Descubre cómo afectan los controles parentales al acceso de la cuenta infantil, incluidas las funciones online, la configuración social y el contenido del juego.
¿Cómo funciona el juego online con una cuenta infantil?
Una cuenta infantil se refiere a una Cuenta EA que pertenece a alguien que no tiene la edad requerida en su país.
- el pack del juego de EA o el descargo de responsabilidad online en PC
- la Xbox Store.
Muchos países tienen leyes de protección de datos que nos obligan a asegurarnos de que los/as niños/as disfruten nuestros juegos de una forma apropiada para su edad. En algunos de nuestros juegos, les preguntaremos su edad y luego desactivaremos las funciones que podrían no ser apropiadas. Por ejemplo, si tu hijo/a está por debajo de la edad mínima de consentimiento digital en su país, no podrá conectarse a las redes sociales ni acceder a las funciones sociales.Controles parentales para productos AppleTodos los títulos de EA cumplen con elcontrol parental de Apple.Controles parentales para productos de GoogleTodos los títulos de EA cumplen con el control parental de Google.
¿Qué es el seguro de edad y cómo afecta a las cuentas infantiles?
Cuando un jugador cumple 18 años, su cuenta se considerará una cuenta de adulto. En algunos países, se requiere un seguro de edad para comprar moneda premium para juegos que incluyen mecánicas de contenido aleatorio en EA app y en ciertos juegos para celulares. El seguro de edad también puede activarse si viajas o usas una VPN.Si tu hijo pequeño o adolescente ha jugado anteriormente a un juego con mecánicas de contenido aleatorias, es posible que no pueda realizar compras dentro del juego hasta que se compruebe su edad. Obtén más información sobre el seguro de edad para los juegos de EA.No es posible transferir el progreso de los juegos, las compras o los datos vinculados de una cuenta infantil a una cuenta principal. Las Cuentas EA son individuales y no se pueden fusionar ni compartir.
En algunos países, si una cuenta no ha sido verificada para confirmar que el jugador es mayor de 18 años, se tratará como una cuenta infantil por razones de seguridad. Los jugadores pueden notar lo siguiente:Más información sobre el seguro de edad para los juegos de EA
- acceso limitado o nulo a funciones sociales, como chat de voz o texto;
- imposibilidad de comprar contenido con recompensas aleatorias; y
- pérdida de progreso en juegos.
Incluso si un padre dio su consentimiento para que un niño juegue, esto no significa que la cuenta esté confirmada como una cuenta de adulto. Sin verificación de edad, la cuenta aún puede estar sujeta a restricciones de contenido.Cuando un niño tiene la edad suficiente para tener una cuenta de adulto, puede confirmar su edad para anular las restricciones. De lo contrario, deberá seguir usando la cuenta infantil con funciones limitadas.
- Consentimiento de los padres: Se requiere al crear una Cuenta EA infantil. El padre, la madre o el tutor permiten que un menor use su cuenta con acceso limitado.
- Seguro de edad: Un proceso que confirma que el jugador es mayor de 18 años, a menudo por medio de una identificación o una comprobación segura.
Controles parentales por plataforma
EA app
Steam
PlayStation®
Xbox
Nintendo Switch™
Las cuentas infantiles no permiten:Las cuentas infantiles pueden:
- acceder a los modos online en PC o Mac en determinados juegos
- hacer compras
- ser miembro de EA Play ni usar Tarjetas Regalo de EA
- iniciar sesión en nuestros sitios web
- las cuentas infantiles aún pueden usar la Ayuda de EA para crear una incidencia si tienen una dirección de correo electrónico (un/a padre/madre tiene la opción de usar la dirección de correo electrónico que usaron para validar una cuenta infantil)
- usar aplicaciones web complementarias para juegos o aplicaciones complementarias para dispositivos móviles que requieran que se inicie sesión con una Cuenta EA
- conectar los juegos a las redes sociales o vincular las cuentas a Steam.
- canjea códigos de juego comprados por personas adultas.