Cómo afectan los controles parentales a cuentas infantiles

Resumen

Obtén información sobre las funciones online a las que puede acceder una cuenta infantil y los juegos que puede jugar.

Índice

¿Cómo funciona el juego online con una cuenta infantil?

Una cuenta infantil se refiere a una Cuenta EA que pertenece a alguien que no tiene la edad requerida en su país.

El hecho de que tu hijo/a pueda o no jugar online depende de la plataforma que utilice y de los controles parentales que establezcas a nivel de plataforma. Por ejemplo, si desactivas la comunicación con otras personas en los controles parentales de Xbox, también se desactivarán las comunicaciones con otra gente en el juego de EA. Puedes ajustar los controles parentales de la plataforma para que tu hijo/a solo pueda jugar en los modos sin conexión para una sola persona. Obtén más información sobre cómo funcionan los controles parentales de la Cuenta EA en nuestro video.

Muchos de nuestros juegos te permitirán desactivar una función específica en función de los controles parentales que establezcas. Por ejemplo, si desactivas el modo multijugador a través de los controles parentales, no podrá se acceder a esa función en el juego. Otros juegos pueden desactivar todas las funciones online por completo.Si tu hijo/a no puede acceder a las funciones online de un juego de EA a pesar de que la configuración parental a nivel de plataforma le permite jugar online, puede deberse a que el contenido del juego es para gente adulta. Revisa la clasificación por edades en la EA app o en la portada de la caja del juego.Para ver qué edad se requiere para jugar online, verifica:

el pack del juego de EA o el descargo de responsabilidad online en PC
la PlayStation® Store
la Xbox Store.

Muchos países tienen leyes de protección de datos que nos obligan a asegurarnos de que los/as niños/as disfruten nuestros juegos de una forma apropiada para su edad. En algunos de nuestros juegos, les preguntaremos su edad y luego desactivaremos las funciones que podrían no ser apropiadas. Por ejemplo, si tu hijo/a está por debajo de la edad mínima de consentimiento digital en su país, no podrá conectarse a las redes sociales ni acceder a las funciones sociales.Control parental para productos AppleTodos los títulos de EA cumplen con el control parental de Apple.Control parental para productos de GoogleTodos los títulos de EA cumplen con el control parental de Google.

Controles parentales por plataforma

EA app

Steam

PlayStation®

Xbox

Nintendo Switch™

Las cuentas infantiles no permiten:

acceder a los modos online en PC o Mac en determinados juegos
hacer compras
ser miembro de EA Play ni usar Tarjetas Regalo de EA
iniciar sesión en nuestros sitios web
las cuentas infantiles aún pueden usar la Ayuda de EA para crear una incidencia si tienen una dirección de correo electrónico (un/a padre/madre tiene la opción de usar la dirección de correo electrónico que usaron para validar una cuenta infantil)
usar aplicaciones web complementarias para juegos o aplicaciones complementarias para dispositivos móviles que requieran que se inicie sesión con una Cuenta EA
conectar los juegos a las redes sociales o vincular las cuentas a Steam.

Las cuentas infantiles pueden:

canjea códigos de juego comprados por personas adultas.