Cómo usar el servidor de Discord de EA SPORTS FC™

Resumen

¿Recién te unes al servidor de Discord de EA SPORTS FC™? Aprende a usarlo, denuncia a jugadores/as e impugna suspensiones.

Índice

¿Qué es el servidor de Discord de EA SPORTS FC™?

El servidor de Discord de EA SPORTS FC™ está disponible en todo el mundo, pero solo admite el inglés en los canales de mensajes de texto.

El servidor de EA SPORTS FC™ en Discord es una comunidad creada para ayudar a las personas a conectarse entre sí y encontrar amistades para competir en Rush.Ve al servidor de Discord de EA SPORTS FC™ y únete a la comunidad global de jugadores y jugadoras.

Cómo reportar a una persona en el servidor de Discord de FC

Puedes reportar a una persona o un mensaje que haya enviado en el servidor de Discord de FC siguiendo estos pasos.

1
En un canal de mensajes de texto, haz clic con el botón derecho en el nombre de la persona o el mensaje que desees denunciar. Si estás usando Discord en tu teléfono, toca y mantén pulsado el nombre de la persona o el mensaje.
2
En el menú emergente, ve a Aplicaciones.
3
Si quieres denunciar a alguien, selecciona Denunciar persona a EA. Si quieres denunciar un mensaje, selecciona Denunciar mensaje a EA.

Menús de Discord con las opciones Denunciar persona y Denunciar mensaje para denunciar a una persona o contenido inapropiado.

Debes denunciar las infracciones graves o ilegales directamente en Discord. Conoce cómo enviar una denuncia en el sitio web oficial de Discord.Aspectos a tener en cuenta:

Una persona bloqueada no puede publicar mensajes en el servidor de Discord ni aceptar invitaciones a nuevos canales.
Las denuncias son procesadas por herramientas de automatización y se envían a nuestro equipo para su revisión.
Nuestro equipo analiza el contexto de cada denuncia antes de decidir si cumple o no con nuestras normas y qué medidas se deben tomar. Recibirás un mensaje directo con información actualizada sobre el resultado de tu denuncia, incluyendo si EA ha tomado alguna medida.
Por cuestiones de privacidad, no podemos compartir información sobre la investigación ni las medidas que tomamos en la cuenta de otra persona.

Cómo apelar una suspensión en el servidor de Discord de FC

Si crees que te bloqueamos por error, puedes apelar en tus mensajes directos de Discord (MD) o en Ayuda de EA. Después de seguir los pasos a continuación para enviar tu apelación, alguien de nuestro equipo de moderación revisará tu solicitud.

Apela en Discord

1
Abre el MD del moderador de EA.
2
Selecciona el botón Apelaciones directamente desde el MD.
3
Completa el formulario.
Tu número de referencia de caso se completará automáticamente. Agrega una descripción del problema, si has realizado una recuperación de cuenta recientemente y tu correo electrónico.
4
Selecciona Enviar.

Mensaje directo de Discord de EA que muestra el botón Apelaciones, el formulario de apelación de sanciones y el botón Enviar.

Para completar el formulario de apelaciones en tus MD, asegúrate de tener habilitados los mensajes directos en Discord.

Apela en Ayuda de EA

Completa el formulario de apelación en Ayuda de EA. Elige Enviar una apelación de Discord como tu problema. ¿Quieres contribuir a una comunidad de juego positiva e inclusiva? Checa nuestra Acta de juego positivo.

Dónde encontrar el número de referencia de tu caso

Puedes encontrar el número de referencia de tu caso en el mensaje de Discord que te envió el moderador de EA. Asegúrate de introducir el número de referencia del caso exactamente como aparece en el mensaje o no podremos ayudarte con tu apelación.