Resumen
Descubre cómo obtener acceso al mercado de transferencias de EA SPORTS FC™ y qué hacer si te bloquearon. Para ayudar a que EA SPORTS FC™ sea una experiencia segura para todas las personas, asegúrate de seguir las reglas de EAS FC.
Cómo acceder al mercado de transferencias
Si no tienes acceso automático al mercado de transferencias en las aplicaciones web o complementaria, tendrás que ganar el acceso jugando.¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña o saber cuál es tu correo electrónico para iniciar sesión. Asegúrate de iniciar sesión en la Cuenta EA que está vinculada a tu juego.
¿Cuánto tiempo se tarda en desbloquear el mercado de transferencias?
Nuestros asesores no pueden otorgarte el acceso al mercado de transferencias de EAS FC ni informarte sobre cuándo podrás acceder.
- El historial de tu cuenta y si has respetado las reglas de EAS FC.
- El número de cuentas de Ultimate Team™ que usas en el mismo dispositivo.
- La cantidad de días activos que has jugado Ultimate Team™.
- Un día activo es cuando has jugado tres partidos completos en Ultimate Team™ e iniciado sesión en la aplicación web o complementaria dentro de un mismo día calendario, según la hora UTC, por cada cuenta de Ultimate Team™.
- Jugar más de tres partidos por día no aumentará tus posibilidades de desbloquear el mercado de transferencias.
- Obtén información sobre cómo configurar el Tiempo de juego de EAS FC para ver la cantidad de tiempo en el juego y los partidos jugados.
- Si la cuenta de Ultimate Team™ está en orden y es la única creada en el dispositivo o es con la que se inició sesión en el mismo, generalmente se consigue el acceso tras jugar dos días activos.
- En el caso de una cuenta de Ultimate Team™ que esté en orden, pero que no sea la única creada en el dispositivo ni la que se haya utilizado para iniciar sesión, se requerirán al menos cuatro días activos para conseguir el acceso. Dependiendo de la cantidad de cuentas de Ultimate Team™ registradas en el dispositivo, el acceso podría demorar más.
- Si compartes tu dispositivo con familiares o amistades que también juegan Ultimate Team™, el tiempo que tarde cada cuenta en obtener el acceso podría ser mayor.
Cómo saber cuándo tienes acceso
Te enviaremos un mensaje a tu cuenta de Ultimate Team™ dentro del juego para informarte que has desbloqueado el acceso. También puedes consultar las aplicaciones web y complementaria.Qué hacer si te bloquearon del mercado de transferencias
Recibirás uno de los mensajes siguientes en tu aplicación web o complementaria si tu cuenta tiene bloqueado el acceso al mercado de transferencias:- 1"Hemos bloqueado tu cuenta para que no puedas usar el mercado de transferencias en la aplicación web y en la aplicación complementaria porque no cumpliste con nuestras reglas. Aunque no puedas acceder al mercado de transferencias de Football Ultimate Team™ en la aplicación web o en la aplicación complementaria de la edición actual de FC, sí puedes usar el mercado de transferencias en el juego. Revisa el correo electrónico asociado a tu Cuenta EA para obtener más información".
- 2"Hemos bloqueado tu cuenta para que no puedas usar el mercado de transferencias porque no cumpliste con nuestras reglas. Revisa el correo electrónico asociado a tu Cuenta EA para obtener más información".
Apelar un bloqueo del mercado de transferencias
Si tu cuenta está bloqueada o suspendida, te enviaremos un correo electrónico para explicarte el motivo. Tomamos estas medidas para asegurarnos de que nuestras comunidades sigan siendo positivas, divertidas, justas y seguras para quienes forman parte de ellas.- Conoce qué puedes hacer si crees que te suspendimos por error en FC.
- ¿Crees que te hackearon? Descubre cómo proteger tu cuenta.