Resumen
¿Tienes problemas de conexión mientras juegas EA SPORTS FC™? Prueba nuestros consejos para resolver problemas de calidad de conexión.
¿Por qué tengo problemas de conexión?
Estos son cambios avanzados en la red. Para obtener instrucciones específicas sobre tu hardware, consulta el manual de tu router.Tu conexión de red personal afecta de manera significativa tu calidad de conexión y tu experiencia de juego online.Antes de probar los pasos indicados en este artículo, usa la herramienta Informe de calidad de conexión de EA para conocer la calificación de tu conexión.
Si la calidad de tu conexión normalmente es buena o muy buena, pero ahora es menor
Prueba los pasos para resolver problemas si:- inesperadamente tienes partidos con una conexión aceptable o mala en tu historial de partidos;
- ves íconos de monitoreo de la conexión en tus partidos de EAS FC que no suelen estar ahí.
Cierra y reinicia el juego
Es posible que tengas problemas de conectividad si te emparejaron con un centro de datos de juego diferente del habitual.Reinicia tu router
Si el router y el módem están separados, prueba a reiniciar ambos. Espera al menos 30 segundos antes de volver a encender tu router y tu módem.Checa qué más está pasando en tu red
Es posible que tengas una conexión más lenta si usas la red para realizar varias actividades, como las siguientes:- descargar archivos grandes;
- transmitir videos HD o 4K;
- compartir la red con muchas personas mientras juegas.
Si la calidad de conexión es inconsistente
Juega con una conexión por cable
Es más probable que experimentes interferencia de red cuando juegues a través de una red Wi-Fi, ya que los paquetes de datos del juego viajan por el aire. Un cable Ethernet suele garantizar una conexión más estable.Cambia tu conexión de red Wi-Fi
- Si no puedes usar una conexión por cable, puedes elegir entre la banda de 2.4 GHz y la banda de 5 GHz en los routers compatibles.
- Las conexiones de 2.4 GHz tienden a tener un alcance mayor, lo que significa que pueden mantener una conexión más lejos de tu router inalámbrico. Sin embargo, 2.4GHz es generalmente más lento y conduce a un ping más alto y a una inestabilidad potencial de la red (pérdida de paquetes y fluctuación).
- 5 GHz es una conexión más rápida y generalmente proporciona una conexión Wi-Fi más estable. Debido a que la banda de 5 GHz tiene un alcance menor que la banda de 2.4 GHz, intenta colocar tu router lo más cerca posible de tu dispositivo de juego.
Cambia tu canal Wi-Fi
- Si juegas en un lugar donde hay varias conexiones Wi-Fi o dispositivos electrónicos, es posible que los canales se superpongan. Esto puede dar lugar a velocidades más lentas y a inestabilidad de la red.
- Intenta cambiar tu canal Wi-Fi a uno que no se superponga con otros para que la conexión sea más rápida y estable.
- Si juegas con la banda de 2.4 GHz, tu mejor opción podría ser seleccionar un canal que no se superponga: los canales 1, 6 y 11. Es posible que necesites probar varios canales para encontrar la mejor opción para ti.