Cómo respetar las reglas en Apex Legends™

Actualización hace 2 semanas2 min de lectura

Información general

Obtén más información sobre las reglas de Apex Legends y cómo las trampas y pirateos ponen en riesgo tu cuenta. Además, descubre cómo ponerte en contacto con nosotros para denunciar a una persona por trampas o apelar un bloqueo o suspensión.

Reglas de Apex Legends

No hagas trampas en el juego

Queremos que la experiencia de juego de Apex Legends sea divertida y justa para todos, por lo que usar trampas y pirateo quebranta nuestras reglas. Hacer trampas puede incluir, sin limitación, usar programas de terceros que te ayudan a apuntar o a ver a través de paredes (aimbots o wallhacks), o cualquier otro sistema de trampas similar que otorgue una ventaja injusta sobre otros jugadores.Las trampas incluyen:
  • Aprovechar y explotar errores y problemas del juego.
  • Hinchar estadísticas (abusar de características del juego de forma indebida para aumentar puntuaciones artificialmente).
  • Utilizar software o herramientas para hacer que otras personas se desconecten de los servidores de EA también va contra las normas.
  • Formar pelotón y jugar con otras personas que usan trampas o pirateo. 
Nos tomamos las reglas muy en serio y llevamos la cuenta de cuántas veces se quebrantan. Si lo haces repetidamente, es posible que cerremos tu Cuenta EA permanentemente.

No hagas denuncias falsas

Presentar una denuncia falsa ante los asesores de EA o cualquier otro representante de EA va contra las reglas de conducta. Si haces una denuncia falsa, es posible que tomemos medidas con tu cuenta.

No piratees las cuentas de otras personas

Acceder a la cuenta de otra persona siempre está en contra de las reglas.

No seas una persona tóxica

Usar discursos de odio en el juego o acosar a otras personas está en contra de nuestras reglas. Si actúas de forma ofensiva en el juego, mediante el chat del juego o tu nombre de usuario, la cuenta puede suspenderse.

No formes equipo con personas tramposas

Formar equipo con personas tramposas a sabiendas con el fin de subir de rango o completar retos más fácilmente se considera hacer trampas, aunque no las hagas tú. Si detectamos que te has aliado con personas tramposas confirmadas en varias partidas durante un periodo de tiempo dado, es posible que te bloqueemos de Apex Legends. 

No compartas tus credenciales

Nunca compartas tus credenciales. Compartir la información de la cuenta de Apex Legends supone que podrían robártela y que rehusemos restablecerla. Nunca es seguro confiar en otras personas con los detalles de tu cuenta, independientemente de lo seguras que aseguren ser. Cuando compartes las credenciales, corres un alto riesgo de perder los contenidos y de que tu cuenta se elimine. EA nunca te pedirá la contraseña. No hay excepciones a esta regla. Si recibes un correo electrónico que parece de nuestra parte y te pide la contraseña, es una estafa.Para ayudar a mantener la cuenta segura, obtén más información sobre la suplantación de identidad. 
Para más información sobre nuestras reglas de conducta al completo, consulta la sección 6 del Acuerdo de usuario de EA.Echa un vistazo a nuestra Acta de juego positivo para saber cómo contribuir a crear una comunidad de jugadores positiva e inclusiva.

Comprar cuentas de Apex Legends

Comprar cuentas de Apex Legends infringe nuestras reglas y los términos de nuestro Acuerdo de usuario. Al comprar una cuenta de Apex Legends o subir de nivel tu cuenta mediante un vendedor externo no autorizado, tendrás un alto riesgo de perder la cuenta, incluido todo el progreso y el inventario.

¿Es seguro comprar una cuenta de Apex Legends?

EA no autoriza las transacciones de la cuenta de Apex Legends con vendedores externos, que además, no son seguras. Esto incluye comprar y vender cuentas, comprar niveles de pase de batalla y toda subida de nivel de cuenta o adquisición de objetos (potenciación de insignias). Relacionarte con vendedores externos siempre te pondrá en riesgo de perder la cuenta y todo el esfuerzo empleado en el juego, independientemente de lo seguros que los vendedores afirmen ser.Los vendedores externos utilizan distintas tácticas para que parezca que ofrecen transacciones seguras. Pueden: 
  • Utilizar un lenguaje tranquilizador y atractivo, como «vendedores verificados» o «mercado seguro» y palabras como «seguro» o «rápido».
  • Prometer un servicio gratuito a cambio de tus credenciales.
  • Crear una sensación de urgencia mediante la garantía de que tendrás una nueva cuenta de Apex Legends o potenciarás tu nivel en cuestión de minutos.

Denunciar a otras personas

Si crees que otros jugadores usan trampas o pirateo en Apex Legends, es importante denunciarlos. Descubre cómo denunciar a otras personas en Apex Legends. 

Apelar un bloqueo o suspensión

Si la cuenta se ha bloqueado o suspendido y crees que hemos cometido un error, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de Condiciones del servicio te escribirá un correo electrónico para explicarte qué ha pasado.
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.