Cómo conseguir ayuda con la prueba de EA Play de EA SPORTS FC™

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Información general

¿Necesitas ayuda para solucionar problemas con la prueba de 10 horas de EA Play en EA SPORTS FC™? Te explicamos cómo sacar el máximo partido a la prueba de 10 horas y qué hacer si te aparecen errores de suscripción.

¿Cómo puedo sacarle el máximo partido a mis 10 horas de prueba?

Tu prueba de EA Play dura 10 horas.
Para asegurarte de que no te quedas sin tiempo, cierra el juego completamente cuando termines de jugar. Si dejas el juego en segundo plano, el tiempo de prueba seguirá corriendo. 
Cuando tu prueba finalice, no podremos añadirle más horas.Consulta estas preguntas frecuentes en EA.com para obtener más información sobre EA Play. 

¿Por qué recibo un error de suscripción a PlayStation® o XBOX?

Si recibes un mensaje de error sobre tu suscripción en PlayStation® o XBOX, deberás ponerte en contacto con el Soporte de PlayStation® o con el Soporte de XBOX para obtener ayuda.Los asesores de EA no pueden solucionar los errores de suscripción de PlayStation® o XBOX.
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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.