Información general
¿Te faltan Points en EA SPORTS FC™? Sigue estos pasos para encontrarlos antes de contactar con nosotros.
Encuentra los EA SPORTS FC™ Points que te faltan
- 1Confirma que la compra se ha realizado verificando el historial de transacciones en la plataforma en la que los has adquirido.
- 2Reinicia el juego y comprueba los EAS FC Points.
- 3Consulta el canal de EA SPORTS FC™ Direct Communication en X y en WhatsApp si hay algún problema que esté impidiéndote recibir los EAS FC Points que te faltan.
- 4Comprueba el estado del servidor de la plataforma en la que juegas. Si hay algún problema con el servidor actual, vuelve a comprobar tus EAS FC Points más tarde, cuando se haya solucionado.
Obtén ayuda con los EA SPORTS FC™ Points que te faltan
¿Juegas en PlayStation? Dirígete al soporte de PlayStation para encontrar los puntos EAS FC que te faltan.
- El nombre de usuario (ID de EA, ID online de PlayStation™Network, gamertag de Xbox Live) en la plataforma en el que te faltan los EAS FC Points
- Tu consola o plataforma (PlayStation, EA app, Steam, Xbox, Switch, Epic Games, Amazon Luna)
- La hora, fecha y zona horaria en la que compraste los EAS FC Points
- La cantidad de EAS FC Points que te faltan
- Tu código de EAS FC Points si has comprado uno
- Cualquier otra información sobre tu problema