Información general
Descubre cómo acceder al Mercado de transferibles de EA SPORTS FC™ y qué hacer si te han bloqueado. Para contribuir a que EA SPORTS FC™ siga siendo una experiencia segura para todos los jugadores, sigue las normas de EAS FC.
Acceso al Mercado de transferibles en las aplicaciones web y complementaria
Si no tienes acceso automático al Mercado de transferibles en las aplicaciones web o complementaria, tendrás que obtener acceso desde el juego.¿Es tu primera vez en EA SPORTS FC? Echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo acceder al Mercado de transferibles.¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Sigue estos pasos para restablecer tu contraseña o para saber qué dirección de correo electrónico debes usar para iniciar sesión. Asegúrate de iniciar sesión en la Cuenta EA vinculada a tu juego.
¿Cuánto tiempo se tarda en desbloquear el Mercado de transferibles?
Nuestros asesores no pueden concederte acceso al Mercado de transferibles de EAS FC ni decirte cuándo accederás.
- El historial de tu cuenta y si está en buen estado según las reglas de EAS FC.
- El número de cuentas de Ultimate Team™ que usas en el mismo dispositivo.
- El número de días activos que has jugado a Ultimate Team™.
- Un día activo es cuando has jugado tres partidos completos en Ultimate Team™ y has iniciado sesión en la aplicación web o complementaria en un mismo día natural (según la franja horaria UTC) para cada cuenta de Ultimate Team™.
- Jugar más de tres partidos al día no aumentará tus posibilidades de desbloquear el Mercado de transferibles.
- Aprende a configurar el tiempo de juego de EAS FC para ver el tiempo que has pasado jugando y los partidos disputados.
- Si una cuenta de Ultimate Team™ es válida y es la única que se ha creado o usado para iniciar sesión desde un dispositivo, jugar dos días activos suele servir para acceder.
- Para una cuenta de Ultimate Team™ válida que no sea la única cuenta de Ultimate Team™ que se haya creado o usado para iniciar sesión desde un dispositivo, deberían pasar al menos cuatro días activos para acceder. Según el número de cuentas de Ultimate Team™ usadas en un dispositivo, podría llevar más tiempo.
- Si compartes tu dispositivo con familiares o amistades que también juegan a Ultimate Team™, puede que lleve más tiempo acceder con cada cuenta de Ultimate Team™.
Cómo saber cuándo has obtenido acceso
Te enviaremos un mensaje a tu cuenta de Ultimate Team™ en el juego para comunicarte que has desbloqueado el acceso. También puedes consultar las aplicaciones web y complementaria.¿Por qué se ha bloqueado mi acceso al Mercado de transferibles?
Recibirás uno de los siguientes mensajes en tu aplicación web o complementaria si tu cuenta no puede acceder al Mercado de transferibles:- 1«Hemos bloqueado tu cuenta y no puedes acceder al Mercado de transferibles en las aplicaciones web y complementaria porque has roto las reglas. Ya no puedes acceder al Mercado de transferibles de Football Ultimate Team™ en las aplicaciones web y complementaria, pero puedes seguir usando el Mercado de transferibles del juego. Para obtener más información, consulta la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta EA».
- 2«Se ha bloqueado el acceso de tu cuenta al Mercado de transferibles porque has incumplido las reglas. Para obtener más información, consulta la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta EA».
Cómo recuperar el acceso al Mercado de transferibles tras un bloqueo
Si tu cuenta está bloqueada o inhabilitada, te enviaremos un correo electrónico para explicarte por qué. Tomamos estas medidas para garantizar que nuestras comunidades siguen siendo positivas, divertidas, justas y seguras para todos.- Descubre qué puedes hacer si crees que tu cuenta ha sido inhabilitada por error en FC.
- ¿Crees que te han podido hackear? Aprende a proteger tu cuenta.