Información general
Descubre cómo actualizar la dirección de correo electrónico, ID de EA, contraseña y otra información en la configuración de la Cuenta EA.
Cómo actualizar la información de la Cuenta EA
Puedes actualizar los detalles de la cuenta, como la dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento y mucho más, pero podría haber restricciones según la legislación de tu país o la última vez que actualizaras la información específica.Echa un vistazo a nuestro vídeo sobre cómo actualizar la información de la cuenta para prepararte para jugar a un título de EA.
Cómo actualizar la información de la Cuenta EA
Para ayudar a mantener la seguridad de la Cuenta EA, limitamos la frecuencia con la que puedes actualizar tu dirección de correo electrónico e ID de EA. Solo se pueden actualizar la dirección de correo electrónico e ID de EA una vez cada 30 días.Puedes volver a cambiar la dirección de correo electrónico a una antigua que estuviera asociada previamente a tu cuenta sin restricción alguna.
- 1Ve a la página de información de la cuenta.
- 2Selecciona Editar junto a:
- Nombre
- Número de teléfono
- Ajustes regionales
- 3Te pediremos que verifiques tu identidad antes de poder editar algunos de los ajustes. Selecciona Enviar código y la opción de verificación y escribe el código que te enviamos.
Cómo actualizar la contraseña de la Cuenta EA
Si necesitas restablecer la contraseña para volver a iniciar sesión, sigue nuestros pasos.- 1Ve a la página de inicio de la Ayuda de EA.
- 2Selecciona ¿Has olvidado la contraseña o quieres crear una nueva?
- 3Escribe el correo electrónico o ID de EA.
- 4En tu correo electrónico, busca un enlace para crear una nueva contraseña y sigue las instrucciones.
Si hay claves de acceso disponibles para tu Cuenta EA, plantéate configurar una y revisa con regularidad la configuración de seguridad de la cuenta para asegurarte de que solo los dispositivos de confianza pueden acceder a la misma. Las claves de acceso ofrecen una forma más segura de iniciar sesión porque utilizan las funciones de seguridad integradas del dispositivo en lugar de una contraseña. Para ayudar a mantener la seguridad de la Cuenta EA, no compartas con nadie tu información de inicio de sesión, contraseñas, códigos de verificación ni claves de acceso.