El canal de Discord de STAR WARS™ es un lugar para conectar con otros jugadores. Aprende a gestionar las interacciones con otros usuarios, informar de un comportamiento inapropiado, entender las acciones de los moderadores y presentar una apelación.
El Discord de STAR WARS™ es una comunidad en la que puedes conectar con otros jugadores y encontrar a otros fans de toda la galaxia.Para unirte, visita el Discord de STAR WARS™.
El Discord de Star Wars™ está disponible a nivel mundial, pero los canales de texto solo están disponibles en inglés.
¿Cómo ignoro, bloqueo o denuncio a otros usuarios de Discord?
Si otro usuario se comporta de forma inapropiada o comparte contenido que incumple nuestras reglas, tienes la opción de ignorarlo, bloquearlo y denunciarlo en Discord si seleccionas su perfil y eliges la acción que quieres realizar.
Queremos que la comunidad de Discord de STAR WARS™ siga siendo un lugar agradable, inclusivo y seguro para todos. Para hacerlo posible, todos los usuarios deben seguir las reglas del servidor y tratar a los demás usuarios con respeto.
Si quieres ocultar las notificaciones y actividades de otro usuario en el canal de Discord de STAR WARS™ sin que lo sepa, haz clic con el botón derecho o mantén pulsado sobre su perfil y selecciona Ignorar.Cuando ignoras a un usuario, sus mensajes, notificaciones, perfiles y actividades dejarán de mostrarse para ti.El usuario todavía puede ver tu perfil, enviar mensajes e interactuar contigo, pero no recibirás notificaciones de su parte. Tampoco sabrá que has ignorado su cuenta.Para obtener más información, visita el sitio web de asistencia de Discord para saber cómo ignorar a otro usuario y qué sucede cuando lo haces.
Para bloquear a otro usuario en el Discord de STAR WARS™, abre su perfil en la Lista de miembros, selecciona la elipsis (tres puntos) y, a continuación, elige Bloquear. Cuando bloqueas a un usuario, ya no puede enviarte mensajes directos y no recibirás notificaciones relacionadas con su actividad.Para obtener más información sobre cómo bloquear a otro usuario, echa un vistazo al artículo sobre la configuración de bloqueo y privacidad en el sitio web de Soporte de Discord.
Si encuentras contenido inapropiado o algo que incumpla las reglas del Discord de STAR WARS™, puedes denunciar al usuario o el mensaje.
1
En un canal de texto, selecciona el nombre de usuario o el mensaje que quieras denunciar.
Si usas la aplicación de escritorio de Discord o la ventana del navegador, haz clic con el botón derecho en el nombre de usuario o en el mensaje.
Si usas Discord en tu teléfono, toca y mantén pulsado el nombre de usuario o mensaje.
2
Selecciona Aplicaciones en el menú emergente.
3
Si vas a denunciar a alguien, selecciona Denunciar usuario a EA. Si vas a denunciar un mensaje, selecciona Denunciar mensaje a EA.
Cuando envías una denuncia, se procesa mediante herramientas automáticas y se envía a nuestro equipo para su revisión.El equipo revisa cada denuncia y su contexto antes de decidir si se han incumplido las reglas y de tomar ninguna medida. Recibirás un mensaje privado de la aplicación Moderador de EA con una actualización sobre el resultado de tu denuncia, que incluirá si hemos tomado medidas o no. Asegúrate de que tienes los mensajes directos activados en Discord para recibir esta actualización.Por cuestiones de privacidad, no podemos compartir ninguna información sobre la investigación ni las medidas que tomamos en la cuenta de otra persona.
¿Qué puede llevar a los moderadores a actuar sobre un usuario?
Los moderadores ayudan a mantener la seguridad en el canal de Discord de STAR WARS™ para que sea un lugar acogedor para todos los usuarios. Si un usuario infringe las reglas del servidor, los moderadores podrán tomar medidas. Entre los ejemplos de comportamientos contra los que los moderadores pueden tomar medidas se incluyen los siguientes:
Acoso
Lenguaje abusivo
Compartir contenido inapropiado
Nombres de usuario, apodos, detalles de perfil o avatares inapropiados
Dependiendo de la situación, los moderadores podrán tomar medidas contra los usuarios que incumplan las reglas del Discord de STAR WARS™:
eliminando publicaciones o mensajes
enviando advertencias
silenciando al usuario de manera temporal
bloqueando al usuario de manera temporal o permanente del Discord de STAR WARS™
No todas las infracciones conllevan las mismas medidas. La medida tomada puede depender de la gravedad del comportamiento y de si el usuario ha infringido las reglas antes.
¿Cómo apelar una acción de los moderadores llevada a cabo contra mí?
Si crees que una acción de los moderadores contra ti en el canal de Discord de STAR WARS™ ha sido un error, puedes apelar enviando un mensaje directo de Discord o en la Ayuda de EA.Puedes apelar:
advertencias
silenciados temporales
bloqueos temporales o permanentes del Discord de STAR WARS™
Después de enviar tu apelación, un miembro de nuestro equipo de moderación la revisará.
Para poder completar el formulario de apelación, asegúrate de tener activados los mensajes directos en Discord.
1
Abre el mensaje directo del moderador de EA.
2
Selecciona el botón Reclamaciones directamente desde el mensaje directo.
3
Rellena el formulario.
El número de referencia de tu incidencia se completará automáticamente.
Describe el problema y por qué apelas la prohibición.
Confirma si has realizado una recuperación de cuenta recientemente. Escribe S si lo has hecho, y N si no.
Añade tu dirección de correo electrónico.
4
Selecciona Enviar.
Si pierdes el acceso al servidor por una acción de los moderadores sobre tu cuenta, no podrás publicar mensajes ni aceptar invitaciones a nuevos canales.Si no puedes acceder a Discord, envía una apelación a través de la Ayuda de EA.Completa el formulario de apelación y elige Enviar una apelación de Discord como problema.
Consulta el número de referencia de tu caso en el mensaje directo de Discord que te ha enviado la aplicación Moderador de EA.Para poder ayudarte, introduce el número de referencia del caso exactamente como aparece en el mensaje directo.
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