Mercado de Los Sims 4: cómo funciona y contenido no presente

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Información general

El Mercado de Los Sims 4 es un lugar donde puedes ojear y comprar kits, packs de artistas, packs de expansión, packs de contenido y packs de accesorios. Está diseñado para que la descarga de contenido sea más rápida, sencilla y flexible. Esta guía explica cómo funciona el Mercado, cómo se usan los moolas, dónde encontrar el Mercado dentro del juego y qué significan estos cambios para el contenido y los mods que ya tenías.

¿Qué es el Mercado de Los Sims 4?

La tienda del juego de Los Sims 4 ha mejorado con el lanzamiento del Mercado de Los Sims 4. Por ahora, el Mercado de Los Sims 4 solo está disponible para PC, aunque su lanzamiento para consolas se hará efectivo en los próximos meses. En el Mercado, se pueden comprar packs de artistas, kits, packs de expansión, packs de contenido y packs de accesorios.Los packs se artistas son packs de contenido creados por la comunidad y disponibles únicamente en el Mercado de Los Sims 4. Su tamaño puede oscilar entre tres y cincuenta artículos y se componen de contenido para el modo Construir/Comprar o Crear un Sim. Elaborados por artistas (creadores oficiales de contenido de la comunidad de Los Sims), su calidad cuenta con la aprobación del equipo de Los Sims, por lo que el contenido está libre de malware y es 100 % seguro descargarlo. Con el lanzamiento del Mercado llega la moneda virtual de Los Sims 4, el moola. 
  • Los kits y packs de artistas solo se pueden comprar con moolas.
    • A partir del 17 de marzo de 2026, la comunidad jugadora de PC solo podrá adquirir los kits en el Mercado de Los Sims 4 con moolas. Quienes jueguen en consolas, en cambio, podrán comprar kits en plataformas de tiendas hasta el lanzamiento del Mercado en los próximos meses. 
  • Los packs de expansión, contenido y accesorios pueden comprarse en el Mercado o en la tienda digital de tu plataforma preferida, pero solo con divisa del mundo real. 
El Mercado no es como la galería de Los Sims 4. La galería es un lugar donde cualquiera puede compartir sus creaciones con el resto de Simmers y seguirá funcionando como de costumbre en el juego. Para obtener más información sobre el uso de la galería, echa un vistazo a nuestra guía.
¿Dónde puedo encontrar el Mercado?El Mercado de Los Sims 4 es una función disponible dentro del juego. Selecciona el botón Mercado de la parte superior del menú principal. También se puede abrir en cualquier momento durante la partida seleccionando el icono del carrito de la parte superior derecha de la pantalla. 

Opciones de almacenamiento mejoradas

Con la introducción del Mercado y de los packs de artistas, habrá más opciones disponibles para descargar este contenido. Los kits y packs de artistas se pueden descargar nada más comprarlos, sin necesidad de reiniciar el juego para empezar a usarlos. 

Restricciones del Mercado

Para utilizar el Mercado de Los Sims 4, debes contar con conexión a Internet. Puedes seguir jugando a Los Sims 4 sin conexión, pero la única parte del Mercado disponible sin conectarte será tu colección. En el caso de jugadores adolescentes o más jóvenes, es necesario contar permiso parental en tu Cuenta EA para comprar moolas. En nuestra guía encontrarás más información. 

¿Puedo seguir usando mods?

Puedes seguir utilizando mods y contenido personalizado del mismo modo que antes. El Mercado te conecta con artistas destacables para poder descargar contenido de forma 100 % segura. ¿Necesitas ayuda con los mods? Echa un vistazo a nuestras guías para obtener consejos sobre cómo usarlos con seguridad y solucionar los problemas que puedan surgir. 

Recibe ayuda con el contenido que no funciona del Mercado

¿El contenido no funciona como se esperaba? Necesitaremos información para investigar el problema:
  • capturas de pantalla de los artículos que no funcionan;
  • la dirección de correo electrónico de tu Cuenta EA;
  • ID de la cuenta de la plataforma; 
  • la plataforma en la que juegas (PC, Mac);
  • tu zona horaria; 
  • el nombre del pack de artista con el que tienes problemas.
Cuando hayas recopilado toda esa información, selecciona el botón Contacto de la parte inferior de esta página.

Quiero un reembolso por algo que he comprado en el Mercado

Los kits o packs de artistas comprados en el Mercado no son reembolsables. 
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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.