¿No consigues vincular la Cuenta EA a la cuenta de Epic Games? En los siguientes pasos encontrarás consejos para resolver problemas.
Solo puedes vincular una cuenta de Epic Games a una Cuenta EA, así que asegúrate de elegir la Cuenta EA adecuada para vincularla.
Te recordamos que las Cuentas EA de menores no pueden vincularse a cuentas de Epic Games. Obtén aquí más información sobre los requisitos de edad.
Solo se te pedirá que vincules las cuentas la primera vez que juegues a un título de EA en Epic Games.
- Instala EA app si aún no lo has hecho.
- Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
- Ve a la Biblioteca, elige un juego de EA y haz clic en Instalar.
- EA app se iniciará y te pedirá que vincules tu cuenta de Epic Games y tu Cuenta EA.
- Inicia sesión en EA app con la información de tu Cuenta EA o crea una Cuenta EA nueva.
- Epic Games instalará el título y te avisará cuando esté listo para jugar.
Puedes desvincular tu cuenta de Epic Games de la Cuenta EA para vincularla a una Cuenta EA diferente. La nueva Cuenta EA a la que vincules no se puede haber vinculado antes a una cuenta de Epic Games.
Cuando las cuentas estén vinculadas, no podrás volver a desvincular tu cuenta de Epic Games durante otros seis meses.
Antes de seguir nuestros pasos, asegúrate de entender los riesgos que conlleva la desvinculación de las cuentas.
- Ve a Cuentas conectadas en los ajustes de la Cuenta EA. Es posible que tengas que iniciar sesión.
- Busca Epic Games y haz clic en Desvincular.
- Recibirás un código para verificar tu identidad. Introduce el código y haz clic en Enviar.
- Lee el aviso y asegúrate de querer desvincular.
- Marca la casilla junto a Lo entiendo y deseo continuar.
- Haz clic en Desvincular.
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