No es posible vincular una Cuenta EA infantil a las plataformas. Obtén más información sobre el acceso online y las cuentas infantiles.
Sigue estos pasos para vincular tu Cuenta EA a Prime Gaming, Steam o Twitch.
Puedes comprobar si ya has vinculado las cuentas. Para ello, echa un vistazo a la página Conexiones de myaccount.ea.com. En Conexiones aparecerán todos los gamertag de Xbox e ID online de PlayStation™Network conectados a la Cuenta EA. Las cuentas de Nintendo conectadas no aparecen aquí.
Normalmente solo es necesario vincular las cuentas, pero es posible que tengas que volver a iniciar sesión en las siguientes situaciones:
Una Cuenta EA solo puede estar vinculada a una cuenta de cada plataforma. Esto significa que no puedes vincular una Cuenta EA a dos ID de PlayStation™ Network. En su lugar, deberás crear una nueva Cuenta EA para vincularla a las cuentas de otras plataformas.
Si intentas vincular cuentas adicionales, recibirás un mensaje que indica que se han encontrado cuentas vinculadas.
Si ya tienes varias cuentas de plataformas vinculadas a una Cuenta de EA, seguirán vinculadas, pero no podrás añadir más. Te recomendamos que elijas tus cuentas preferidas cuando las vincules.
Las subcuentas que comparten Xbox Live Gold o PlayStation®Plus no se pueden conectar a la Cuenta EA para jugar online.
Si has creado tu Cuenta EA con la misma dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta específica de la plataforma, carga cualquier juego de EA en Xbox, PlayStation® o Switch y las cuentas se deberían conectar automáticamente.
Puedes desvincular las cuentas de plataformas de la Cuenta EA si quieres vincularlas a una Cuenta EA diferente, siempre y cuando esta no haya tenido el mismo tipo de cuenta vinculada con anterioridad.
El progreso de tus juegos de EA está vinculado a la Cuenta EA, no a la cuenta de la plataforma. Esto supone que si decides desvincular tu identidad de una cuenta para vincularla a otra, perderás los progresos del juego.
Si hace tiempo que no juegas a un título de EA, inicia sesión en tu Cuenta EA desde un ordenador o dispositivo móvil.
Si estás iniciando sesión en un dispositivo móvil, abre help.ea.com/es y toca el botón del menú (tres líneas) de la parte superior derecha para ver cómo Iniciar sesión:
Es posible que tengas que:
Una vez hecho esto, reinicia la plataforma, inicia el juego y ¡todo listo!
Si ya has comprado juegos de nuestra tienda o jugado online a un título de EA con tu plataforma, deberías tener una Cuenta EA.
Si no tienes una cuenta, puedes crearla aquí.
Cuando hayas iniciado sesión, busca la sección Acerca de mí de myaccount.ea.com para ver las Cuentas Conectadas. Aparecerán todos los gamertag de Xbox e ID online de PlayStation™Network conectados a la Cuenta EA. Sin embargo, las cuentas de Nintendo conectadas no lo harán.
¡No te preocupes! Te ofrecemos varias opciones.
Prueba a restablecer la contraseña de la Cuenta EA y asegúrate de que la plataforma que intentas utilizar está conectada a tu Cuenta EA. Para ello: