Descubre cómo vincular la Cuenta EA a YouTube para poder obtener recompensas por ver determinadas retransmisiones.
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¿Aún tienes problemas?
Al vincular la cuenta, podrás compartir las experiencias de juego con tu público de YouTube y ver determinadas retransmisiones en directo para poder desbloquear recompensas en el juego.
Echa un vistazo a nuestro vídeo de YouTube para descubrir cómo vincular la Cuenta EA a YouTube.
- Ve a la página Aplicaciones conectadas en la Configuración de YouTube.
- Vincula la Cuenta EA: selecciona Conectar junto a Electronic Arts.
- Se te preguntará si quieres permitir que Electronic Arts conecte tus cuentas. Para continuar, selecciona Conectar.
- Confirma tu Cuenta EA. Si no es la cuenta correcta, selecciona ¿No es tu cuenta? para cambiar a la correcta.
- Selecciona Continuar. Si tienes activada la verificación de inicio de sesión, se te pedirá que verifiques tu identidad.
- Selecciona Vincular las cuentas.
- Selecciona Volver a YouTube.
- Vincula la Cuenta EA a YouTube.
- Abre una retransmisión de YouTube con recompensas activadas.
- Obsérvala durante el tiempo indicado para obtener la recompensa.
- Inicia sesión en el juego y busca las recompensas.
Las recompensas pueden tardar hasta cuatro horas en aparecer.
Si no las encuentras, asegúrate de que haya transcurrido al menos este periodo antes de probar nuestros pasos para resolver el problema.
Si han pasado más de cuatro horas desde que obtuviste las recompensas y sigues sin verlas, a continuación te indicamos lo que puedes hacer:
- Asegúrate de que tienes vinculada la cuenta de YouTube correcta a la Cuenta EA. Si has reclamado la recompensa con una cuenta equivocada, esta quedará asociada a ella y no habrá forma de transferirla.
- Verifica que la cuenta de YouTube se ha vinculado correctamente a la Cuenta EA en la página Aplicaciones conectadas de la Configuración de YouTube. Si tus cuentas están vinculadas, el botón que aparece al lado de Electronic Arts indicará que está conectada.
- Asegúrate de comprobar los criterios de las recompensas de YouTube. En algunas retransmisiones entrarás en un sorteo para tener la oportunidad de desbloquear recompensas en el juego, lo que no garantiza que las consigas.
La Cuenta EA solo se puede vincular a una cuenta de YouTube en total.
Esto significa que si las desvinculas, no podrás vincular a otra cuenta de YouTube. Solo podrás vincular la cuenta de YouTube original con tu Cuenta EA.
Si hace poco has desvinculado y vuelto a vincular la cuenta, no podrás volver a hacerlo hasta dentro de seis meses.
Antes de seguir nuestros pasos, asegúrate de entender los riesgos que conlleva la desvinculación de las cuentas.
- Ve a la página Aplicaciones conectadas en la Configuración de YouTube.
- Busca Electronic Arts y selecciona Desvincular.
- Si no consigues iniciar sesión en tu Cuenta EA, prueba los siguientes pasos.
- Ponte en contacto con YouTube si necesitas asistencia con la información de la cuenta de YouTube Gaming.
- Sigue a @EAHelp para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre el juego.
- Suscríbete a EA Help en YouTube para consultar tutoriales y guías de vídeo.
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