¡Ayúdanos a mejorar la Ayuda de EA! Completar encuesta No, gracias.
MENÚ MENÚ

Puedes desvincular otras cuentas de plataformas de tu Cuenta EA en la configuración de la Cuenta EA. Descubre aquí cómo hacerlo.

Para jugar a nuestros títulos en otras plataformas, debes vincular las cuentas de plataformas a la Cuenta EA. Esto incluye ID de PlayStation™Network, gamertags de Xbox, cuentas de Steam, cuentas de Epic Games, cuentas de Amazon y cuentas de Google Stadia.

Puedes desvincular las cuentas de las plataformas de la Cuenta EA si quieres vincularlas a una Cuenta EA diferente, siempre y cuando esta no haya tenido el mismo tipo de cuenta vinculada con anterioridad.

Esto significa que si desvinculas un gamertag de Xbox de la Cuenta EA, no podrás vincular otro gamertag de Xbox en el futuro.

Cuando desvincules una cuenta de la plataforma de la Cuenta EA, podrás vincularla a otra Cuenta EA, pero el progreso dentro del juego no se transferirá.

Esto supone que perderás permanentemente el acceso a lo siguiente:

  • títulos y progreso del juego
  • DLC, expansiones y cualquier cosa adicional que tengas para tu juego
  • membresías y suscripciones
  • compras integradas del juego

Si desvinculas la cuenta de plataforma y la vuelves a vincular a tu Cuenta EA original, es posible que puedas acceder a tus contenidos si sigues teniendo acceso a la cuenta.

¿Juegas a FIFA?

Si desvinculas una cuenta de la plataforma que utilizas para jugar a FIFA y esta sigue activa en la aplicación web o complementaria, perderás el acceso a las aplicaciones en la cuenta.

Si tienes más de una cuenta de la plataforma en la Cuenta EA que utilizas para jugar a FIFA, puedes cambiar la que está activa en la aplicación web o en la aplicación complementaria para reducir considerablemente el riesgo de perder acceso a las aplicaciones.

Reducir considerablemente no implica eliminar el riesgo por completo. Si quieres asegurarte el acceso a las aplicaciones web y complementaria, no desvincules las cuentas de las plataformas.

Si aceptas el riesgo, a continuación te indicamos cómo cambiar las cuentas en las aplicaciones:

  1. Inicia sesión en la aplicación.
  2. Toca o haz clic en Configuración.
  3. En la parte superior derecha, haz clic en Cambiar junto al icono de la plataforma.
  4. Botón Cambiar del menú Configuración de la aplicación web de FIFA para cambiar la identidad activa.

  5. Elige la cuenta de la plataforma que quieras configurar como activa. No debe ser la que quieres desvincular.

¿Juegas a Apex?

Si desvinculas una cuenta de la plataforma que utilizas para jugar a Apex Legends, es posible que tengas problemas con la subida de nivel del pase de batalla, el desbloqueo de objetos y otros errores.

En lugar de desvincular y volver a vincular una cuenta de la plataforma con la que juegas a Apex, puede que sea mejor empezar de cero en una nueva cuenta.

Cuando desvincules una cuenta de la plataforma de la Cuenta EA y la vincules a una nueva, no podrás volver a desvincularla durante seis meses. Antes de realizar estos pasos, asegúrate de que la desvinculación es la mejor opción para ti y de que entiendes los riesgos.

  1. Visita el portal de configuración de la Cuenta EA.
  2. Haz clic en la opción de conexiones.
  3. Busca la cuenta que quieres desvincular y haz clic en el botón Desvincular que hay junto a ella.
  4. Lee el aviso y asegúrate de querer desvincular (ya conoces los riesgos).
  5. Marca la casilla junto a Lo entiendo y deseo continuar.
  6. Haz clic en Desvincular.
Contacto

¿Te ha resultado útil este artículo?

0% de 0 jugadores lo han considerado útil.

 

 

Contenido relacionado de EA

¿Te ha resultado útil este artículo?

0% de 0 jugadores lo han considerado útil.

 

 

X